Tímlíder/ka obchodného tímu - starostlivosť o kľúčových klientov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme skúseného lídra alebo líderku, ktorý/á rozumie B2B obchodu, vie budovať dlhodobé vzťahy s klientmi a zároveň ho/ju baví viesť a rozvíjať ľudí.

Tvoj tím budú tvoriť Key Account Manageri, ktorí majú vo svojom portfóliu väčších firemných klientov MultiSport. Tvojou úlohou bude pomáhať im klientov nielen udržiavať, ale predovšetkým aktívne rozvíjať, hľadať nové obchodné príležitosti a budovať s nimi dlhodobé partnerstvá.

Zároveň budeš zodpovedať za výsledky tímu, jeho rozvoj a nastavovanie spôsobu, akým s našimi kľúčovými klientmi pracujeme.

Čítaj ďalej, ak:

• máš skúsenosti s B2B obchodom a starostlivosťou o firemných klientov,

• už si viedol/a obchodný alebo account management tím a chceš sa ďalej rozvíjať ako líder/ka,

• baví ťa motivovať a rozvíjať ľudí a vieš im dávať konštruktívnu spätnú väzbu,

• dokážeš byť svojmu tímu partnerom, ale zároveň nastaviť jasné očakávania,

• nebojíš sa prevziať zodpovednosť za obchodné výsledky svojho tímu,

• máš skúsenosti s nastavovaním a vyhodnocovaním obchodných cieľov a KPI,

• dokážeš sa pozrieť na klientské portfólio a identifikovať príležitosti na jeho ďalší rozvoj,

• máš rád/rada čísla a dokážeš ich pretaviť do konkrétnych krokov,

• baví ťa zdravý životný štýl a rozumieš tomu, prečo je pohyb dôležitý.

Čo bude Tvojou úlohou?

• vedenie, motivácia a rozvoj tímu obchodníkov,

• zodpovednosť za obchodné výsledky tímu a plnenie stanovených cieľov,

• nastavovanie, sledovanie a pravidelné vyhodnocovanie KPI,

• vedenie tímových porád a pravidelných 1:1 stretnutí,

• koučing členov tímu a poskytovanie pravidelnej spätnej väzby,

• podpora obchodníkov pri nastavovaní stratégie pre jednotlivých klientov a rozvoji ich portfólia,

• identifikovanie obchodných príležitostí u existujúcich klientov,

• podpora tímu pri náročnejších obchodných rokovaniach,

• účasť na vybraných klientskych stretnutiach – tieňovanie, podpora kolegov a následná spätná väzba,

• starostlivosť o retenciu významných klientov a budovanie dlhodobých partnerských vzťahov,

• adaptácia a rozvoj nových členov tímu,

• pravidelný reporting výsledkov a práca s obchodnými dátami,

• spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti, najmä pri aktivitách smerujúcich k našim existujúcim klientom,

• hľadanie možností na zlepšovanie procesov a spôsobu práce tímu.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Na čo sa môžeš u nás tešiť?

Work-life balance & flexibilita

• flexibilná pracovná doba a home office

• skorší odchod z práce určený na šport (2× 30 minút týždenne)

• relax days, dovolenka navyše podľa odpracovaných rokov (až do 10 dní)

• sick day 1× kvartálne, keď sa necítiš dobre

Zdravie & voľný čas

• karta MultiSport + 3 sprievodné karty pre blízkych

• streamovacia platforma (Netflix, HBO Max, Voyo a i.) zadarmo

• dni zdravia s aktivitami, prednáškami a meraním na váhe Tanita

• čerstvé ovocie v kuchynkách

Finančné benefity

• príspevok na cestovanie do práce

• príspevok na stravné nad rámec Zákonníka práce

• odporúčací program na otvorené pracovné pozície

Rozvoj & kariéra

• tímové školenia prispôsobené potrebám tímov a vedené skúsenými odborníkmi z praxe

• podpora juniorov cez systematický rozvoj a vedenie, aby sa z nich stali plnohodnotní profesionáli

• špecializované programy pre teamleadrov na rozvoj líderských zručností (akadémie a koučingy)

• finančný príspevok na jazykové kurzy a ďalšie formy rozvoja

Tím & firemná kultúra

• pravidelné tímové aktivity, celofiremné teambuildingy, spoločné raňajky a vianočný večierok

• športové výzvy a podujatia (ČSOB maratón, Od Tatier k Dunaju...)

• swap oblečenia medzi kolegami

Informácie o výberovom konaní:
Ak ťa pozícia zaujala, pošli nám svoj životopis spolu s motivačným listom, v ktorom nám napíšeš pár viet o sebe a motivácii stať sa členom MultiSport.

Zároveň chceme všetkým uchádzačom vopred poďakovať za prejavený záujem. Všetky životopisy starostlivo posúdime. Kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov, spĺňajúcich uvedené požiadavky.

Požiadavky na zamestnanca:

Čo by mal/a náš/a nový/á kolega/yňa mať a vedieť?

• minimálne 3 roky skúseností v B2B obchode, Key Account Managemente alebo starostlivosti o firemných klientov,

• skúsenosti s vedením obchodného alebo account management tímu minimálne 1 rok,

• silné komunikačné, prezentačné a vyjednávacie zručnosti,

• orientáciu na výsledky a schopnosť motivovať tím k dosahovaniu stanovených cieľov,

• schopnosť pracovať s rôznymi typmi osobností, rozvíjať ich a prispôsobovať tomu svoj štýl vedenia,

• skúsenosti s nastavovaním a vyhodnocovaním obchodných cieľov a KPI,

• procesné a analytické myslenie,

• samostatnosť, zodpovednosť a schopnosť určovať priority,

• flexibilitu a schopnosť zvládať aj viesť tím cez zmeny,

• pozitívny a proaktívny prístup,

• chuť veci zlepšovať a posúvať dopredu,

• vzťah k športu, pohybu a zdravému životnému štýlu.

Vodičský preukaz:
B