Špecialista reportov a komunikácie s klientom

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

- práca s Excelom nutná na užívateľskej úrovni, väčšina pracovných úloh prebieha v tomto programe (potrebná znalosť funkcií xlook up, count if, porovnávanie údajov, filtre, základná znalosť kontingenčných tabuliek

- komunikácia s klientmi, proklientské zmýšľanie, prenos informácií medzi klientmi a našou spoločnosťou

- spracovávanie informácií a distribúcia k ďalším kolegov

- práca s firemnou aplikáciou (nastavovanie monitoringov, pravidelného servisu, nových aktivít, prevádzok, listingov, dotazníkov, obsadenie)

- sumarizácia a kontrola výsledkov, spätná väzba ku klientovi

- riadenie jednorazových aktivít a ich koordinácia

- príprava mesačných výkazov k fakturácii

- riešenie individuálnych problémov, požiadaviek a reklamácií zo strany klienta, aj v internej rovine

Zamestnanecké výhody, benefity:

- pitný režim na pracovisku (voda, káva, čaj)

- po zaškolení 1 deň homeoffice do týždňa

- flexibilná pracovná 8-hodinová doba - (napr. od 7:00-15:00 alebo od 8:00-16:00)

- firemné raňajky 1x do mesiaca

- teambuildingové aktivity (posledné uskutočnené: badmintonový turnaj, halloweenska party, opekačka, kreatívny workshop)

Informácie o výberovom konaní:
Hľadáme práve teba, ak:
- chceš pracovať
- ovládaš Excel
- vieš komunikovať so zákazníkom

Do sprievodného listu nám napíš, aké funkcie v Exceli bežne používaš a či máš skúsenosť s prácou s komunikáciou s klientmi.

Hodnotami našej spoločnosti sú:
- efektivita a profesionalita
- motivovanosť
- pracujeme spolu - spolupráca
- empatia a priateľské vzťahy
- aktívna komunikácia

Ak je tvoje nastavenie podobné až zhodné, skvele zapadneš do nášho kolektívu.

Požiadavky na zamestnanca:

- práca s Excelom na užívateľskej úrovni (potrebná znalosť funkcií xlook up, count if, porovnávanie údajov, filtre, základná znalosť kontingenčných tabuliek)

- komunikatívnosť, proklientské zmýšľanie

- schopnosť pracovať systematicky, aj pod časovým stresom