Sales Support (obchodné oddelenie)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme komunikatívneho človeka, ktorý sa cíti dobre v kontakte so zákazníkmi a vie si poradiť s každodennými obchodnými situáciami. Ak máte rádi dynamickú prácu, kde sa prepája komunikácia, administratíva aj podpora obchodného tímu, môžete byť presne ten človek, ktorého hľadáme.

Budete komunikovať so zákazníkmi, ktorí spoločnosť poznajú a využívajú jej služby. Vašou úlohou bude budovať vzťahy, hľadať riešenia a byť spoľahlivou oporou pre zákazníkov aj obchodný tím.

Náplň práce:

• telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi

• prijímanie a spracovanie objednávok a dopytov

• zadávanie objednávok do interného systému

• podpora obchodných zástupcov pri každodennej práci

• spolupráca s logistikou, skladom a nákupným oddelením

• príprava cenových ponúk a poskytovanie informácií zákazníkom

• riešenie reklamácií a operatívnych požiadaviek

Zamestnanecké výhody, benefity:

• možnosť home office po skúšobnej dobe

• jazykové kurzy

• kariérny rast

• kompletné zaškolenie

• možnosť získať mesačnú variabilnú zložku

• príspevok na rekreáciu

• 2x sick day a ďalšie benefity, ktoré radi predstavíme v priebehu výberu...

Požiadavky na zamestnanca:

Hľadáme človeka s energiou, iniciatívou a chuťou napredovať. Osobnosť je pre nás rovnako dôležitá ako doterajšie skúsenosti.

Očakávame:

• prax aspoň 1 rok vyslovene na zákazníckej podpore, v call centre, prípadne nákupe

• príjemné a profesionálne vystupovanie

• výborné komunikačné schopnosti a prirodzený prozákaznícky prístup

• dobrú znalosť MS Office

• plynulú slovenčinu, písomnú znalosť angličtiny (komunikatívna úroveň je výhodou)