Asistent/ka predaja EMI - Bratislava - VIVO

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

​

• Predaj bytového textilu: Aktívne predávanie a prezentovanie bytového tovaru zákazníkom, poradenstvo pri výbere tovaru.

• Vykladanie tovaru: Príjem tovaru a jeho správne uskladnenie, vykladanie tovaru na predajné plochy a jeho dopĺňanie.

• Blokovanie nákupov v pokladni, prijímanie hotovostných a bezhotovostných platieb: Práca s pokladničným systémom Pohoda, spracovanie platieb od zákazníkov, vrátane hotovostných aj bezhotovostných transakcií.

• Kontrola cenoviek: Zabezpečenie správnych a aktuálnych cenoviek na tovare, kontrola správnosti označenia cien.

• Poradenstvo a pomoc zákazníkom: Aktívna pomoc zákazníkom pri výbere tovaru, poskytovanie informácií o produktoch, riešenie prípadných problémov a reklamácií.

• Udržiavanie čistoty na predajni: Zabezpečenie čistoty a poriadku na predajnej ploche, pravidelné upratovanie a údržba predajne.

• Účasť na inventarizáciách: Spolupráca pri inventúrach tovaru, zaznamenávanie stavu zásob a pomoc pri kontrole inventára.

Vybavovanie reklamácií: Prijímanie a spracovanie reklamácií od zákazníkov, riešenie reklamácií v súlade s internými postupmi a legislatívou, komunikácia so zákazníkmi ohľadom stavu reklamácií.​

Zamestnanecké výhody, benefity:
Zamestnanecké zľavy

Informácie o výberovom konaní:
Prosím zašlite životopis na mail jobs@emi.sk Budeme Vás kontaktovať.

Požiadavky na zamestnanca:

​

• Komunikatívnosť: Schopnosť efektívne komunikovať so zákazníkmi, počúvať ich potreby a poskytovať im užitočné informácie.

• Príjemné vystupovanie: Byť zdvorilá, priateľská a ochotná, aby zákazníci mali pozitívny zážitok z nákupu.

• Profesionalita: Udržiavanie profesionálneho správania a vzhľadu, schopnosť riešiť sťažnosti a reklamácie s rozvahou a bez konfliktov.

• Zákaznícky orientovaný prístup: Schopnosť vždy uprednostniť potreby zákazníka a zamerať sa na poskytovanie výnimočných služieb.

• Tímová práca: Spolupráca s kolegami a schopnosť pracovať ako súčasť tímu na dosiahnutie spoločných cieľov.

• Flexibilita a prispôsobivosť: Schopnosť prispôsobiť sa rôznym situáciám a potrebám predajne, vrátane riešenia nečakaných problémov.

• Spoľahlivosť a dochvíľnosť: Byť spoľahlivá v plnení svojich povinností a dochvíľna, aby bola vždy pripravená začať pracovnú smenu načas.

• Organizačné schopnosti: Schopnosť efektívne organizovať svoje pracovné úlohy a udržiavať poriadok v predajni.

• Znalosť produktov: Dôkladná znalosť sortimentu predajne, aby mohla efektívne poradiť zákazníkom a odpovedať na ich otázky.

• Zručnosť s technológiami: Schopnosť pracovať s pokladničným systémom Pohoda a základnými počítačovými programami, vrátane vybavovania reklamácií.​