Helpdesk operátor
Stále hľadajú
DataCentrum elektronizácie územnej samosprávy Slovenska
Námestie Mateja Korvína, Bratislava, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 1 300 € hrubého
+ variabilná zložka 260€
Úväzok
Práca na plný úväzok
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Slovenčina (Výborná)
Zaradené
Zákaznícka podpora, Helpdesk operátor
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi
Poskytovanie L1 technickej podpory pri riešení problémov s hardvérom a softvérom v rámci prideleného projektu
Metodická a používateľská podpora pri práci s informačným systémom
Evidencia a správa požiadaviek prostredníctvom systému Jira Service Management
Aktívne prispievanie k rozvoju internej vedomostnej databázy
Správa používateľských účtov vrátane práce s Active Directory
Správa koncových zariadení: vzdialená technická podpora, inštalácia softvéru, konfigurácia e-mailových klientov a multifunkčných zariadení
Vypracovávanie pravidelných reportov v súlade s aktuálnymi požiadavkami
Zamestnanecké výhody, benefity:
- Práca v príjemnom kolektíve
- Stabilné pracovné prostredie
- Možnosť čiastočného home office po úspešnom zaškolení
- 2 dni pracovného voľna navyše (sick days)
- Polročný bonus do výšky mesačného platu
Požiadavky na zamestnanca:
- proaktívny prístup pri riešení problémových situácií
- ochota na sebe pracovať
- tímový hráč
- pracovné skúsenosti v oblasti IT a supportu - výhodou
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.