Service Operation Coordinator - študent

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- Monitoring zariadení.
- Príjem podnetov od zákazníkov (e-mail, web, telefón).
- Vytváranie a triedenie požiadaviek od zákazníkov.
- Analýza a riešenie problémov.
- Komunikácia s technikmi v anglickom jazyku.
- Viaczmenná prevádzka: 365/24/7, študenti predovšetkým víkendy a nočné (za príplatok).
- Po zaškolení možnosť práce aj z domu alebo z internátu (Home Office).

Bližšie informácie o tíme:
https://www.scheidt-bachmann.sk/sk/divisions/fare-collection-systems/tim/global-service-operations-center

Zamestnanecké výhody, benefity:
- Perspektívna práca v stabilnej firme s adekvátnym finančným ohodnotením a potenciálom osobného rozvoja (školenia, jazykové kurzy).
- Bohatý sociálny program pre zamestnancov: teambuildingové aktivity, firemné akcie, podpora športových a kultúrnych podujatí.
- Flexibilný pracovný čas, dovolenka navyše, dodatočné dni pracovného voľna.
- Práca v skúsenom medzinárodnom kolektíve.
- Možnosť služobných ciest do zahraničia.

Informácie o výberovom konaní:
Ak máte záujem prispieť svojimi skúsenosťami do našej inovatívnej, neustále rastúcej firmy, prosím, zašlite nám svoj životopis v slovenskom a anglickom jazyku spolu so súhlasom na spracovanie osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca:
- Študent VŠ, príp. bilingválneho gymnázia (vzdelanie technického zamerania výhodou).
- Aktívna znalosť anglického jazyka.
- Ochota odpracovať minimálne tri 8-hodinové zmeny vrátane nočných a víkendov (pracovný čas prispôsobíme rozvrhu).
- Používateľ Microsoft Windows, MS Office.
- Záľuba v riešení problémov spojených s HW a SW výhodou.
- Technický typ s analytickým myslením.
- Zodpovedný a samostatný prístup.