Špecialista/ka obchodnej podpory

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme špecialistu/ku obchodnej podpory, ktorý/á nám pomôže udržať obchodné príležitosti v pohybe.

Tvojou úlohou bude aktívne oslovovať potenciálnych klientov, robiť follow-upy, dohadovať úvodné stretnutia a postrážiť, aby žiadna relevantná príležitosť nezostala bez reakcie. Nebudeš len čakať na zadanie — hľadáme človeka, ktorý sa nebojí zobrať telefón, vie komunikovať s firmami a prirodzene dotiahne veci do konca.

Pracujeme na digitalizácii a automatizácii procesov klientov v platforme Modulario. Technické vzdelanie nepotrebuješ, ale musíš sa vedieť rýchlo zorientovať v tom, čo robíme, a vedieť to jednoducho vysvetliť potenciálnemu klientovi.

Pre lepšiu predstavu si pozri ukážku riešenia: https://www.modulario.com/demo/sk/velkoobchod/

Náplň práce:

• aktívne telefonické a e-mailové oslovovanie potenciálnych klientov;

• vyhľadávanie, príprava a kvalifikácia obchodných kontaktov;

• dohadovanie úvodných stretnutí a konzultácií;

• pravidelné follow-upy po osloveniach, stretnutiach a odoslaných cenových ponukách;

• zistenie základnej potreby klienta a odovzdanie relevantných informácií konzultantovi;

• evidencia komunikácie, kontaktov a ďalších krokov v CRM;

• príprava a evidencia obchodných podkladov, cenových ponúk a zmlúv;

• udržiavanie poriadku v obchodných dátach, dokumentoch a interných procesoch.

Čo od teba budeme požadovať:

• nebojíš sa telefonovať a profesionálne komunikovať s ľuďmi vo firmách;

• vieš byť príjemný/á, vecný/á a vytrvalý/á vo follow-upoch;

• máš obchodné cítenie a dokážeš rozpoznať relevantnú príležitosť;

• máš prirodzený poriadok vo veciach a nenecháš úlohu „vyhniť“;

• si samostatný/á, dôsledný/á a zodpovedný/á;

• skúsenosť s CRM je výhodou;

• dokážeš si určiť priority, keď sa deje viac vecí naraz;

• máš praktický prístup k AI a jej výstupy si vždy overíš;

• skúsenosť s obchodom, telesales, zákazníckou starostlivosťou alebo obchodnou podporou je veľkou výhodou;

Čo by si mal/a na úvod vedieť:

• spolupráca je primárne formou živnosti;

• ide o full-time spoluprácu;

• potrebujeme, aby si bol/a väčšinu pracovných dní v kancelárii v Bratislave;

• home office a pracovný čas vieme rozumne dohodnúť podľa situácie;

• v prípade záujmu môžeš prevziať viac zodpovednosti.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo získaš na oplátku:

• prácu, pri ktorej rýchlo uvidíš konkrétne výsledky;

• prácu, kde budeš mať priamy vplyv na obchodné výsledky firmy;

• priestor vytvárať a zlepšovať procesy, nie iba mechanicky plniť zadania;

• flexibilitu a dôveru, ak budeš spoľahlivý/spoľahlivá;

• podporu pri vzdelávaní a kurzoch;

• pravidelné teambuildingy a neformálny kolektív;

• prácu s ľuďmi, ktorí chcú veci posúvať dopredu.

Informácie o výberovom konaní:
Ako bude prebiehať výberový proces:
Najskôr ti pošleme krátku sériu kvalifikačných otázok. Ak si sadneme v základných očakávaniach, pozveme ťa na osobný pohovor do Bratislavy.
Na pohovore nás bude zaujímať najmä to, ako si organizuješ prácu, ako riešiš nejasné situácie, ako komunikuješ s ľuďmi a či máš prirodzenú potrebu dotiahnuť veci do konca. Môžeme ti dať aj krátku praktickú úlohu z bežného fungovania firmy.

S finálnym kandidátom/kandidátkou spraví CEO krátky 30-minútový rozhovor.