Recepčný/recepčná v hoteli

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Príjem a ubytovanie hostí s dôrazom na profesionálny a priateľský prístup.

• Prijímanie a evidencia rezervácií v rezervačnom systéme, vrátane práce s programom HOREC (zaučíme).

• Komunikácia s hosťami a personálom hotela, zabezpečenie plynulého chodu recepcie.

• Správa rezervácií a aktualizácia dostupnosti na portáloch Booking.com, Expedia, HRS a ďalších.

• Obsluha pokladne a vykonávanie finančných uzávierok a tvorba štatistík.

• Práca aj na nočné smeny podľa rozpisu a zabezpečenie nepretržitej prevádzky recepcie.

• Obsluha hostí v Lobby bare vrátane prípravy jednoduchých nápojov a poskytovania informácií.

• Podpora hostí pri riešení ich požiadaviek a riešenie vzniknutých situácií počas pobytu.

• Spolupráca s ďalšími oddeleniami hotela.

• Príprava a kontrola dokumentácie súvisiacej s ubytovaním a službami hotela.

Zamestnanecké výhody, benefity:

- zamestnanecké stravovanie

- zamestnanecké ubytovanie

- nápoje zadarmo

- možnosť rekreácie v podnikovej chate

- možnosť krátkodobého ubytovania pre rodinných príslušníkov

- možnosť zorganizovania rodinných osláv

- parkovanie zdarma pre zamestnancov

- možnosť kariérneho rastu

- stabilná spoločnosť a dlhodobá perspektíva

Informácie o výberovom konaní:
Vaše životopisy so žiadosťou a špecifikáciou pozície, zasielajte na e-mailovú adresu: hotelplus@hotely-plus.sk
Uchádzač zaslaním osobných údajov uvedených v životopise dáva súhlas spoločnosti HOTELY Plus a.s. so spracovaním osobných údajov.

Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály budú v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov skartované.

Požiadavky na zamestnanca:
- komunikatívnosť
- príjemné vystupovanie
- zvládanie stresových a zaťažujúcich situácii
- riešenie problémov s úsmevom a rýchlo.