Brigádnik/brigádnička na zákaznícku podporu PAAS

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chceš vedieť všetko o parkovaní v Bratislave skôr než tvoj sused? Vieš komunikovať jasne, slušne a s úsmevom (aj cez e-mail)? Potom máme niečo pre teba!

Čo budeš robiť:

• Budeš prvou zastávkou pre ľudí, ktorí sa chcú zorientovať v parkovaní – cez telefón, e-mail aj chat.
• Pomôžeš vybavovať otázky a podnety o systéme PAAS – od registrácie až po pravidlá v jednotlivých zónach.
• Budeš sprievodcom verejnosti počas zavádzania nových parkovacích zón či zmien v pravidlách.
• Získaš know-how v práci s informačnými systémami a pochopíš, ako funguje moderný mestský servis.

Koho hľadáme:

• Si študent/študentka VŠ a máš aspoň 3 dni v týždni po 4 hodinky čas? 
• Si komunikatívny/a, spoľahlivý/a a máš chuť pomáhať ľuďom (aj keď sú nervózni)?
• Nezľakneš sa nových vecí, si prakticky zmýšľajúci človek, ktorý sa rýchlo zorientuje?
• Máš prehľad v online svete a nerobí ti problém prepnúť medzi e-mailom, chatom a interným systémom?
• Bonusové body dostaneš, ak poznáš dopravné pravidlá, vieš niečo o PAASe alebo ťa jednoducho zaujíma, ako funguje mesto.

Čo získaš:

• Skúsenosti v oblasti klientskej podpory a verejnej komunikácie.
• Náhľad do fungovania mestskej samosprávy.
• Príležitosť byť súčasťou zmysluplnej zmeny – zavádzania poriadku v parkovaní v hlavnom meste.

Zaujalo ťa to?

Pošli nám svoj životopis a ozveme sa ti! Vybraných uchádzačov pozveme na osobné stretnutie.

Tešíme sa na teba!