Inžinier/Inžinierka zákazníckej kvality

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Máte skúsenosti v oblasti automotive kvality a baví vás komunikácia, riešenie problémov a hľadanie efektívnych riešení? Chcete byť spojovacím článkom medzi zákazníkom a výrobou? Do nášho novootvoreného výrobného závodu v Košiciach hľadáme Inžiniera/ku zákazníckej kvality, ktorý/á bude kľúčovou súčasťou tímu zabezpečujúceho spokojnosť našich zákazníkov. Čaká vás dynamické prostredie, možnosť podieľať sa na nastavovaní procesov od začiatku, spolupráca s významnými zákazníkmi a priestor na odborný aj kariérny rast.

Čo bude vašou náplňou práce?
- Zabezpečovať komunikáciu so zákazníkmi v oblasti kvalitatívnych otázok, reklamácií a požiadaviek.
- Riešiť zákaznícke reklamácie prostredníctvom a nástrojov kvality (8D reporty, Ishikawa diagram, 5 Why a ďalšie).
- Analyzovať príčiny problémov a koordinovať zavádzanie nápravných a preventívnych opatrení.
- Monitorovať zákaznícke ukazovatele kvality (PPM, reklamácie, výsledky auditov) a pripravovať návrhy na zlepšenie.
- Spolupracovať s výrobou, procesnými inžiniermi a oddelením kvality pri riešení kvalitatívnych problémov.
- Zúčastňovať sa zákazníckych auditov a prezentovať výsledky kvality zákazníkom.
- Sledovať spokojnosť zákazníkov a aktívne pracovať na zlepšovaní zákazníckych vzťahov.
- Podporovať zavádzanie nových produktov do výroby z pohľadu zákazníckej kvality.
- Pracovať s požiadavkami a štandardmi kvality (IATF 16949, ISO 9001, VDA a zákaznícke špecifikácie).
- Podieľať sa na neustálom zlepšovaní procesov a kvalitatívnych výsledkov.

Čo od vás očakávame?
- Skúsenosti v oblasti kvality v automotive prostredí.
- Znalosť nástrojov kvality (8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA, Control Plan a podobne).
- Orientáciu v normách a štandardoch kvality (IATF 16949, ISO 9001, VDA).
- Schopnosť analyticky myslieť, identifikovať príčiny problémov a navrhovať riešenia.
- Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť profesionálne komunikovať so zákazníkom.
- Schopnosť efektívne spolupracovať s rôznymi oddeleniami a pracovať pod časovým tlakom.

Čo vám ponúkame?
- Príležitosť byť súčasťou nového výrobného závodu a podieľať sa na jeho rozvoji od začiatku.
- Stabilné zamestnanie v rastúcej automotive spoločnosti.
- Priestor na odborný rast a rozvoj v oblasti zákazníckej kvality.
- Možnosť pracovať s významnými zákazníkmi a medzinárodnými štandardmi kvality.
- Možnosť aktívne ovplyvňovať procesy a prinášať vlastné riešenia.

Ak chcete byť súčasťou tímu, ktorý ovplyvňuje kvalitu produktov od výroby až po zákazníka, a hľadáte pozíciu s reálnym dopadom na výsledky spoločnosti, pridajte sa do nášho tímu kvality.

Zamestnanecké výhody, benefity:
- Príspevok do Cafeterie Edenred 40 € mesačne
- Plne hradená strava
- Ročný bonus
- Mesačný bonus
- Referral bonus

Informácie o výberovom konaní:
Vopred ďakujeme všetkým kandidátom, ktorí prejavia záujem. Vyhradzujeme si však právo kontaktovať iba tých, ktorí spĺňajú základné požiadavky.

Požiadavky na zamestnanca:
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Odolnosť voči stresu

Vodičský preukaz:
B