Koordinátor/ka servisných služieb

2 dni

SOITRON, s.r.o.

Bratislava, Slovensko

Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.

Plat

od 1 200 € hrubého

+ variabilná zložka + benefity *Mzda je uvedená minimálna. Finálna ponuka sa odvíja od znalostí a skúseností kandidáta

Úväzok

Práca na plný úväzok

Vzdelanie

Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou

Jazyky

Angličtina (Mierne pokročilá)

Zaradené

Informačné technológie, Servisný inžinier, Servisný technik, Správca počítačovej siete, Systémový administrátor

O pozícii

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Pre našu dcérsku spoločnosť hľadáme organizačne zdatného človeka, ktorý sa nebojí technických výziev a rád komunikuje so zákazníkmi. Preto ak máš skúsenosti s administratívou alebo zákazníckym servisom a chceš sa podieľať na zabezpečení kvalitného servisu, táto pozícia je presne pre Teba!

Čo bude tvojou úlohou?

Evidencia a spracovanie reklamácií, záručných a pozáručných opráv
Koordinácia RMA procesov – komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi, sledovanie a prijímanie zariadení
Administratívne spracovanie prípadov v interných systémoch a systémoch výrobcov
Informovanie zákazníkov o stave ich reklamácie/opravy
Spolupráca s technickými špecialistami pri zabezpečení opráv a výmeny zariadení
Sledovanie dodržiavania termínov, procesov a správnosti fakturácie
Príprava reportov a práca s dátami
Organizačná a administratívna podpora tímu

Zamestnanecké výhody, benefity:
- práca v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie
- možnosť kariérneho rozvoja
- až 90% povýšení pochádza z interných radov
- podpora odborného rastu (posúvať sa vpred je naša filozofia)
- vernostný program s mnohými výhodami
- rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujete

Požiadavky na zamestnanca:

Čo od teba očakávame?

Skúsenosti s administratívou alebo zákazníckym servisom (IT/technická oblasť výhodou)
Dobrá znalosť práce s PC – MS Office (Excel, Outlook), výhodou znalosť ITSM alebo ERP systémov
Základná znalosť IT prostredia a technickej terminológie
Zodpovedný prístup k práci, zmysel pre detail
Dobré komunikačné schopnosti a schopnosť zvládať viacero úloh naraz
Anglický jazyk aspoň na úrovni B1
Výhodou znalosť ITSM procesov (napr. ITIL Foundation)

O firme

Spoločnosť Soitron je stredoeurópskym integrátorom, ktorý pôsobí na IT trhu už viac ako 30 rokov. Svojim klientom ponúka produkty a služby v oblasti robotizácie a automatizácie procesov, internetu vecí (IoT), IT infraštruktúry, komunikačných a cloudových riešení, IT bezpečnosti, služieb a outsourcingu, či IT poradenstva a aplikácií. Soitron, s.r.o. je členom skupiny Soitron Group, v ktorej pracuje viac ako 800 medzinárodných odborníkov a združuje profesionálne tímy na Slovensku, v Českej republike, Rumunsku, Turecku, Bulharsku, Poľsku a Veľkej Británii. Ponúka jedinečné skúsenosti v oblasti IT a možnosť profesionálneho rastu v medzinárodnom prostredí.

Odpovedať na ponuku

Alebo skús mobilnú apku

Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke

Naskenuj kód

V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.

Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.