Terénna sociálna pracovníčka / terénny sociálny pracovník

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Aktívne vyhľadávanie/ kontaktovanie osôb zažívajúcich alebo ohrozených sociálnym vylúčením v rámci lokality pôsobenia a cieľovej skupiny ľudí bez domova - systematické mapovanie terénu a pravidelná aktualizácia databázy lokalít (mapovanie miest výskytu ĽBD, frekventovaný výskyt, návšteva terénu tzn. potenciálne miesta prebývania/prespávania, návšteva verejných miest a priestranstiev, kde sa zdržiavajú osoby z cieľovej skupiny, mapovanie aktuálnych zmien v už známom území) overovanie, či sa niekto nový v okolí nezdržiava (cez už klientov, prípadne tretie strany/inštitúcie); vyhľadávanie a identifikácia ďalších, nových ohrozených osôb; predstavovanie služby osobám z cieľovej skupiny (aj potenciálnym); nadväzovanie kontaktov s novými potenciálnymi klientmi s cieľom ďalšej spolupráce opierajúc sa o princípy nízkoprahovosti; 

Pravidelné návštevy osôb z cieľovej skupiny na miesta prebývania alebo zdržiavania - výkon služby na verejných miestach (rozhovory s klientmi na miestach, kde sa zvyknú stretávať príp. na kontaktom mieste, tzn. konkrétny deň a čas kedy je možné pracovníkov zastihnúť, s cieľom nadviazať kontakt, príp. získať dovolenie na návštevu v súkromí na mieste prespávania); navštevovanie klienta v jeho v prirodzenom prostredí (udržiavanie a rozvíjanie profesionálneho vzťahu TSP a klientom), priebežné monitorovanie jeho životnej situácie; budovanie pracovného vzťahu s klientom založenom na dôvere, rešpektovanie individuálneho tempa klienta, podpora motivácie k zmene životnej situácie; plánovanie práce s klientom (vytváranie obojstranných dohôd s klientom s ohľadom na jeho možnosti, zručnosti a potreby, overovanie porozumenia a záujmu klienta, priebežné vyhodnocovanie a úprava kontraktu v čase, stanovovanie plánov na odborné intervencie); identifikovanie zdrojov, možností a schopností klienta a jeho sociálneho prostredia potrebných na dosiahnutie stanovených cieľov; zisťovanie spätnej väzby od klientov  - ako sú so spoluprácou spokojní, čo by navrhovali zmeniť, ako im sedí komunikácia jednotlivých pracovníkov a pod.; motivácia k riešeniu zdravotného stavu, dostupnosť a dodržanie liečby/liečenia a pod.

Posudzovanie životnej situácie človeka vrátane zasadania do spoločenského, ekonomického, politického kontextu lokality/regiónu/spoločnosti - návšteva v prirodzenom prostredí klienta (pozorovanie životného priestoru klienta, najbližšieho sociálneho okolia a zmien); zisťovanie zdrojov, možností a schopností klienta sa zabezpečiť základné životné potreby, úroveň sebestačnosti alebo miery ohrozenia; zisťovanie potrieb a prianí klienta ; zisťovanie potenciálnych zdrojov a možností potrebných pre dosiahnutie stanovených cieľov v lokalite; pravidelná aktualizácia sociálnej histórie a prehodnotenie miery podpory, ktorú klient potrebuje 

Posky­tovanie podpory v krízových situáciách osobám z cieľovej skupiny a sprístupnenie ostatných foriem pomoci - vyhľadávanie a oslovenie klientov, ktorí boli vystavení náhlej krízovej situácii, zisťovanie ich potrieb a sanácia v rámci kompetencií sociálnej práce, príp. sieťovanie iných organizácií a odborníkov; privolanie 112 prípadne odvoz/sprevádzanie na urgentný príjem vzhľadom na závažný zdravotný stav klienta príp. náhle zhoršenie, zmena zdravotného stavu; núdzová materiálna pomoc - poskytnutia vhodného oblečenia, prikrývky či stravy či už z dôvodu náhlej zmeny stavu alebo schopností klienta vzhľadom na zdravotný stav alebo vonkajšie teplotné podmienky; odprevadenie klienta na bezpečné miesto; obsluha krízovej telefónnej linky pre klientov a ľudí, ktorí stretnú osobu z cieľovej skupiny v krízovej situácii;

Poskytovanie sociálneho poradenstva na úrovni základného a špecializovaného sociálneho poradenstva v súlade so Zákonom č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách - posudzovanie povahy problému klienta; poskytovanie základných informácií o možnostiach riešenia, odporúčanie alebo priamo sprostredkovanie ďalšej odbornej pomoci; zisťovanie príčin vzniku, charakteru a rozsahu nepriaznivej sociálnej situácie danej osoby z cieľovej; využitie techniky motivačných rozhovorov pri kontakte s klientmi; využitie rôznych metód a techník sociálnej práce v prospech a v spolupráci s klientom; 

Poskytovanie pomoci pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov jednotlivca v súlade so Zákonom č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách, príp. znevýhodnených skupín obyvateľov na lokálnej/regionálnej úrovni - advokácia za práva a v záujme klienta voči tretím stranám; sprevádzanie klienta pri kontakte s tretími stranami a uľahčovanie kontaktu s tretími stranami; scitlivovanie spolupracujúcich inštitúcií, príp. odborníkov či verejnosti v kontakte s klientom; sprostredkovanie kontaktu (distribúcia) klienta k odborníkovi, do nadväzných služieb (napr. sociálne, psychologické, pedagogické, zdravotné služby a pod.) s ohľadom na potrebu klienta;

Vykonávanie preventívnych aktivít v súlade so Zákonom č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách s cieľom predchádzať sociálnemu vylúčeniu alebo jeho prehlbovaniu, zmierňovať negatívne dopady a zvyšovať kvalitu života ľudí žijúci v podmienkach sociálneho vylúčenia a generačnej chudoby - aktivity na úrovni primárnej, sekundárnej, no predovšetkým terciálnej prevencie (s ohľadom na mieru ohrozenia a formu vylúčenia z bývania); opatrenia s cieľom znižovať, eliminovať odvratiteľné riziká, ktoré prináša život bez domova, opierajúc sa o princípy harm-reduction;

Spolupráca s inštitúciami a organizáciami pôsobiacimi v lokalite/regióne a ich koordinácia v záujem klienta - vyhľadanie, kontaktovanie a nastavenie spolupráce s inštitúciami a organizáciami (predovšetkým v rámci samosprávy a služieb štátu v záujme napĺňania potrieb osôb z cieľových skupín); zabezpečenie resp. sprevádzanie procesom napojenia klienta na iné dostupné služby a podpora v ich využití; manažovanie plánu a  riešenia situácie klienta pri kooperácii viacerých subjektov; štandardizovanie spolupráce a postupov riešenia typov situácií na základe skúseností a dobrej praxe, ktoré do budúcna budú prospešné pre ďalšie osoby; aktuálny prehľad o ponuke služieb pre cieľovú skupinu, ktoré v zrozumiteľnej forme sú k dispozícii pre klienta;

Technicko-plánovaco-administratívne úkony v rámci výkonu terénnej sociálnej práce s ĽBD - vytváranie plánu práce - nastavenie fungovania služieb v teréne na základe systematického mapovania terénu a vyhodnocovanie miery ohrozenia klientov; praktická príprava na návštevu terénu ako aj príprava na stretnutie s klientom; vedenie spisovej dokumentácie podľa usmernení v Príručke; strategické plánovanie (nastavenie vízie a plánov, ich pravidelné vyhodnocovanie a aktualizácia na základe vývoja situácie na území poskytovania TSPC, príp. zmien v legislatíve); zriadenie a obsluhovanie kontaktnej linky;

Priebežný rozvoj odborných a sociálnych kompetencií - aktívna účasť na supervízií, vzdelávaní a lokálnych poradách, pravidelné tímové porady zamerané na plán práce s klientmi a riešenie špecifických situácií v teréne, či aktualizovanie plánu práce tímu; samoštúdium;

Dodržiavanie Štandardov terénnej sociálnej práce a terénnej práce vo vylúčení a Etického kódexu sociálneho pracovníka a asistenta sociálne práce Slovenskej republiky vydaného Komorou sociálnych pracovníkov a asistentov sociálnej práce pri výkone činností - ujasňovanie a vystupovanie v rámci role sociálneho pracovníka voči klientom ako aj tretím stranám; stotožňovanie a napĺňanie hodnôt sociálnej práce; pomenovanie a riešenie etických dilem, práca a ujasňovanie si profesionálnych hraníc. 

Informácie o výberovom konaní:
Minimálne predpoklady pre pozíciu TSP: Predpokladom k výkonu povolania terénnej sociálnej pracovníčky / terénneho sociálneho pracovníka je odborná spôsobilosť, spôsobilosť na právne úkony, bezúhonnosť, osobnostné predpoklady.

Kvalifikačné a odborné predpoklady pre pracovnú pozíciu: ukončené VŠ vzdelanie II. stupňa v odbore sociálna práca alebo ukončené VŠ vzdelanie II. stupňa v súlade s § 45 zákona č. 219/2014 Z. z ak k 30.06.2023 pracoval/a na pozícii TSP, alebo ukončené VŠ vzdelanie I. stupňa v odbore sociálna práca ak k 30.06.2023 pracoval/a na pracovnej pozícii, alebo ukončené VŠ vzdelanie I. stupňa v odbore sociálna práca a preukázateľné štúdium II. stupňa VŠ v odbore sociálna práca.

Uchádzačka / uchádzač o pracovnú pozíciu musí preukázať splnenie kvalifikačných predpokladov získaného vzdelania predložením dokladu o vzdelaní (napr. diplom, vysvedčenie, príp. osvedčenia, certifikát a iné relevantné doklady) a požadovanej praxi, či štúdiu na VŠ ll. stupňa v odbore sociálna práca. Pracovníčka / pracovník môže vykonávať len tie činnosti, na výkon ktorých má dosiahnutý zodpovedajúci stupeň vzdelania vyžadovaný príslušnými právnymi predpismi. Na výberové konanie budú pozvané všetky uchádzačky / pozvaní všetci uchádzači spĺňajúce kvalifikačné predpoklady na danú pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca:

Vytrvalosť; schopnosť pracovať v tíme; flexibilita; schopnosť riešiť konflikty; empatia; schopnosť sebareflexie; aktívny postoj k rozvíjaniu ďalších sociálnych kompetencií. Zdravotná spôsobilosť - schopnosť samostatne vykonávať prácu v teréne.

Vodičský preukaz:
B