Customer Service Representative
Len pár hodín
Insignia Lifestyle Services s. r. o.
Digital Park, Einsteinova, Petržalka, Slovakia
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 1 550 € hrubého
Fixed salary 1550 EUR gross/month + additional pay based on worked weekends and bank holidays according to law.
Úväzok
Práca na plný úväzok
Zmluva
Práca na živnostenský list/IČO
Vzdelanie
Vyššie odborné
Jazyky
Angličtina (Pokročilá)
Zaradené
Administratíva, Zákaznícka podpora, Administratívny pracovník, referent, Telefonický operátor, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- Maintaining Customer Profiles in Microsoft Dynamics 365 (CRM system).
- Identity Verification.
- Fraud monitoring and transaction disputes activities.
- Providing customers with the Balance, Transactions reports and Statements.
- Online Services queries.
- Identifying Account types and Credit limits.
- Card and Pin related queries.
- New Applications queries.
- Issues and complaints escalation.
- Address customer’s concerns regarding the product via calls and emails.
- Identifying the opportunities for cross-selling (not mandatory, incentive bonus if successful).
- KYC activities.
Zamestnanecké výhody, benefity:
- Working for one of the best international lifestyle management companies.
- Career growth.
- 25 vacation days.
- Exclusive discounts for flight tickets/ hotel deals when booking a personal vacation.
- Working in family environment.
- We love dogs in our office, if you'd like to bring yours in :)
- Fun teambuildings.
- Other company benefits.
Informácie o výberovom konaní:
Shift Schedule:
- Rotating shift 5days/week
- 3 shifts from Monday to Sunday
07:00 – 15:45
09:15 – 18:00
13:15 – 22:00
Požiadavky na zamestnanca:
- Customer-oriented person with a “can do“ attitude and ability to ask the right questions.
- Experience in the customer service industry.
- Previous experience in finance/banking/tourism is appreciated.
- Ability to handle complaints in a professional manner.
- Advanced written and verbal English communication skills.
- Other languages are an advantage - German, French, Russian, etc...
- Good computer skills and experience with MS Office.
- Decisive with the ability to find the best solutions.
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.