Inside Sales Specialist | Starostlivosť o zákazníkov & predajná podpora

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Pre nášho klienta, stabilnú spoločnosť pôsobiacu v oblasti papierenského a obalového sortimentu, hľadáme komunikatívnu posilu do tímu vnútorného predaja. Táto rola je ideálna pre človeka, ktorý rád komunikuje so zákazníkmi, má obchodné myslenie a chce sa podieľať na budovaní dlhodobých vzťahov so zverenými klientmi.

Čo budeš robiť?
- budeš každodenným kontaktom pre zverených zákazníkov a pomôžeš im nájsť riešenie, ktoré dáva zmysel,
- postaráš sa o menších zákazníkov cez telefonický kontakt a budeš rozvíjať ich obchodný potenciál,
- budeš budovať a udržiavať dobré vzťahy so zákazníkmi, aby sa k nám radi vracali,
- objednávky nahodíš do systému SAP – všetko ťa naučíme,
- budeš prepájať zákazníkov s interným tímom, nákupom, logistikou a skladom,
- pomôžeš riešiť reklamácie a zabezpečíš, aby veci nezostali visieť vo vzduchu,
- staneš sa hlasom firmy – človekom, na ktorého sa zákazníci môžu spoľahnúť,
- budeš súčasťou obchodného tímu, ktorý ťahá za jeden povraz a ide za spoločnými cieľmi.

Zamestnanecké výhody, benefity:
-stabilná práca v medzinárodnej spoločnosti,
-odborné zaškolenie,
-home office po zaškolení,
-sick days,
-príspevok na rekreáciu,
-jazykové kurzy,
-občerstvenie na pracovisku,
-firemné akcie,
-práca v príjemnom tíme.

Požiadavky na zamestnanca:
-skúsenosť zo zákazníckeho servisu, call centra alebo obchodnej podpory,
-chuť komunikovať so zákazníkmi a aktívne s nimi budovať vzťahy,
-príjemný a profesionálny prejav v slovenskom jazyku,
-prozákaznícke nastavenie a obchodné myslenie,
-zodpovednosť, spoľahlivosť a zmysel pre detail,
-základná znalosť práce s MS Office,
-ochota učiť sa pracovať so systémom SAP,
-technické myslenie a záujem učiť sa nové veci,
-znalosť anglického jazyka na základnej úrovni výhodou,
-skúsenosť alebo znalosť z oblasti polygrafie veľkou výhodou.