Administrativny pracovnik / pracovnicka - objednavky a zakaznicky servis

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do pobocky LIBRE Group v Bardejove hladame spolahliveho cloveka na spracovanie objednavok, administrativu a komunikaciu so zakaznikmi. Projektujeme a zariadujeme hotely, restauracie a rezorty. Z nasej bardejovskej pobocky zabezpecujeme aj dodavky hoteloveho textilu a banketoveho nabytku.

Budete spolupracovat s veducim prevadzky, obchodnikom a skladovym pracovnikom. Vasou ulohou bude udrziavat poriadok v objednavkach a dokumentoch a zabezpecit, aby zakaznici dostali vcas spravne informacie.

Co budete robit:

• Prijimat a evidovat objednavky a poziadavky zakaznikov z e-mailu, telefonu a online kanalov.

• Doplnat chybajuce udaje, aktualizovat stav objednavok a sledovat dohodnute terminy.

• Komunikovat so zakaznikmi o priebehu vybavenia objednavky a termine dodania.

• Pripravovat objednavky, dodacie listy, podklady k fakturam a dalsie dokumenty podla internych postupov.

• Kontrolovat uplnost dokladov, priradovat ich ku konkretnym zakazkam a pripravovat podklady pre uctovnictvo.

• Koordinovat administrativne podklady k doprave a expedicii s veducim prevadzky a skladom.

• Evidovat reklamacie a vratky, odovzdavat ich zodpovednej osobe a sledovat ich vybavenie.

• Pomahat obchodnikovi s pripravenim ponuk podla schvalenych cien, katalogov a vzoriek.

• Zabezpecovat bezny chod kancelarie a showroomu: posta, zasielky, kancelarske potreby a priprava podkladov na stretnutia.

Dobre odvedena praca znamena, ze objednavka ma aktualny stav, dokumenty su dohladatelne a otvorene poziadavky maju svoj dalsi krok.

Zamestnanecké výhody, benefity:

V LIBRE Group projektujeme a zariadujeme hotely a rezorty na Slovensku aj v zahranici. Nasou ambiciou je udavat standard v hotelovych interieroch a vybaveni. Hladame ludi, ktori chcu odborne rast a podielat sa na budovani firmy s medzinarodnym dosahom.

Co u nas ziskate:

• Medzinarodne projekty z Bardejova. Vasa praca bude sucastou dodavok pre hotely a restauracie na Slovensku, v Cesku, Polsku aj Rakusku.

• Priestor rast spolu s firmou. Postupne mozete preberat samostatnu agendu a vacsiu zodpovednost podla svojich schopnosti, vysledkov a zaujmu.

• Moznost ovplyvnit, ako pracujeme. Ak najdete sposob, ako zrychlit vybavenie objednavok, zjednodusit administrativu alebo zlepsit komunikaciu so zakaznikmi, dostanete priestor navrh rozpracovat a zaviest.

• Blizku spolupracu s vedenim a medzinarodnym timom. Spoznate, ako na seba nadvazuju obchod, dizajn, vyroba a dodavky, a ziskate skusenosti presahujuce beznu administrativu.

• Rozvoj digitalnych zrucnosti. Naucite sa vyuzivat firemne systemy, AI a automatizaciu pri kazdodennej praci.

• Viditelny vysledok vlastnej prace. Za objednavkami a dokumentmi uvidite konkretne produkty, zariadene priestory a zakaznikov, ktorym ste pomohli.

• Zaskolenie a podporu veduceho pobocky. Dostanete priestor spoznat sortiment a postupy a postupne si vybudovat samostatnost.

Informácie o výberovom konaní:
Ak Vas ponuka zaujala, poslite nam zivotopis cez odpoved na tento inzerat.

Pripojte kratko:

* s akou administrativou alebo objednavkami mate skusenost,
* v akych programoch ste pracovali,
* kedy mozete nastupit a ci mate zaujem o plny alebo skrateny uvazok.

V niekolkych vetach nam opiste aj konkretny priklad, ako ste si v praci strazili terminy alebo vyriesili chybu v objednavke ci dokumentoch.

Vybranych uchadzacov pozveme na osobne stretnutie v Bardejove. Jeho sucastou bude kratka prakticka uloha na vzorovych podkladoch: kontrola objednavky a priprava odpovede zakaznikovi.

Praca sa vykonava na pobocke v Bardejove. Termin nastupu je dohodou, idealne co najskor.

Dakujeme za Vas zaujem o pracu v LIBRE Group.

Požiadavky na zamestnanca:

Hladame cloveka, ktory:

• Pracuje presne a vsima si rozdiely v cenach, poctoch kusov, terminoch a dokumentoch.

• Dokaze si usporiadat ulohy podla dolezitosti a dotiahnut ich do konca.

• Vie slusne a zrozumitelne komunikovat telefonicky aj e-mailom v slovenskom jazyku.

• Ked mu chyba informacia, aktivne si ju zisti; pri probleme vcas upozorni zodpovedneho kolegu.

• Zvlada beznu pracu s pocitacom, e-mailom, dokumentmi a zdielanymi priecinkami.

• Vie pracovat v Exceli alebo Google Sheets: zapisovat udaje, triedit, filtrovat a pouzivat jednoduche vzorce.

• Je spolahlivy pri dohodnutych terminoch a zodpovedne zaobchadza s firemnymi a zakaznickymi udajmi.

• Ma ochotu ucit sa nove systemy a spolupracovat s obchodom aj skladom.

Vyhodou je skusenost z administrativy, zakaznickeho servisu, e-shopu alebo spracovania objednavok. Polstina alebo anglictina je vyhodou, nie podmienkou.

Znalost ClickUp alebo AI nastrojov potesi; do nasich postupov Vas zaskolime.