Recepčná s vášňou pre zákaznícky servis: Pridajte sa k nám a vytvárajte skvelé prvé dojmy!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Do nášho tímu Biodent hľadáme recepčnú alebo recepčného, ktorý sa s vášňou pre zákaznícky servis postará o skvelé prvé dojmy a zabezpečí hladký chod našich služieb.
• Vaša náplň práce bude zahŕňať:
• Prijímanie a evidencia pacientov/klientov kliniky, s dôrazom na profesionálny prístup a príjemnú atmosféru.
• Zodpovednosť za efektívnu komunikáciu s pacientmi/klientmi, pomoc pri informovaní ohľadom vyšetrení a kontrola dodržiavania termínov.
• Aktívna mailová a telefonická komunikácia s externým a interným prostredím.
• Vystavovanie zálohových faktúr a správa administratívy platieb klientov za služby a drobný tovar na recepcii.
• Vedenie pokladne a zodpovednosť za dodržiavanie interných nariadení, poriadku v okolí recepcie a na pracovisku.
• Typický deň na pozícii recepčnej zahŕňa:
• Začiatok dňa s prípravou recepcie a kontrolou plánovaných rezervácií.
• Priebežné vybavovanie požiadaviek pacientov a zabezpečenie plynulého chodu recepcie počas celého dňa.
• Pracovná doba na tejto pozícii je:
• Pondelok a utorok, s pracovným časom od 8:00 do 18:00.
• Streda a piatok, s pracovným časom od 8:00 do 16:00, s príležitostnou prácou aj cez víkendy a sviatky, ak to situácia vyžaduje.
• Aktívna znalosť anglického a nemeckého jazyka je podmienkou.

Vodičský preukaz:
B