Podpora zákazníkov e-shopu so znalosťou chorvátskeho a slovenského jazyka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu s aktívnou znalosťou chorvátskeho a slovenského jazyka na zákaznícku podporu pre internetové obchody TonerPartner.hr a TonerPartner.sk.

Pracovník bude zabezpečovať zákaznícku podporu v chorvátskom a čiastočne v slovenskom jazyku. Oba jazyky sú preto požadované na komunikatívnej úrovni, nie nevyhnutne na úrovni profesionálnych prekladov.

Náplň práce

• aktívna komunikácia so zákazníkmi v chorvátskom a slovenskom jazyku, ústne aj písomne, prostredníctvom e-mailu, online chatu a telefónu,

• spracovanie objednávok,

• vybavovanie reklamácií a ďalšej korešpondencie,

• preklad marketingových kampaní a článkov,

• úzka spolupráca s marketingovým a skladovým oddelením.

Pracovné podmienky

• pracovná zmluva na dobu určitú v súlade so zákonom, následne po dvoch rokoch možnosť uzatvorenia pracovného pomeru na dobu neurčitú,

• pracovný čas 8 hodín denne, od 7:30 do 16:00,

• pozícia je vhodná aj pre absolventov a uchádzačov so zdravotným znevýhodnením,

• Mzda: 1 400 € brutto mesačne,

• termín nástupu: 1.9.2026

Home office

Po úspešnom ukončení skúšobnej doby ponúkame možnosť práce z domu dva dni v týždni, a to vo štvrtok a v piatok. Od pondelka do stredy je potrebné pracovať z kancelárie v Trnave.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Čiastočná práca z domu

• Príspevok na stravovanie

• Podpora profesionálneho rozvoja prostredníctvom školení a kurzov

• Príjemné pracovné prostredie v stabilnej a rastúcej spoločnosti

• Firemné akcie a teambuildingy

• Príležitosť na osobný a kariérny rast

Požiadavky na zamestnanca:

• Ovládate chorvátsky a slovenský jazyk na dobrej úrovni.

• Máte minimálne stredoškolské vzdelanie.

• Ste zručný používateľ MS Office a e-shop systémov.

• Ste komunikatívni a priateľskí voči zákazníkom.

• Dokážete pracovať samostatne aj v tíme.

• Ste flexibilní a ochotní učiť sa nové veci.

• Ste spoľahliví a zodpovední v plnení úloh.