Atlassian konzultant/konzultantka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho Atlassian tímu hľadáme konzultanta/konzultantku, ktorý/á bude spolu s nami navrhovať a realizovať riešenia postavené na produktoch Jira, Jira Service Management a Confluence. Hľadáme človeka, ktorého baví hľadať riešenia, nielen konfigurovať nástroj. Budeš pri projekte od pochopenia potrieb zákazníka cez návrh riešenia až po jeho konfiguráciu a odovzdanie. Nehľadáme preto iba Jira administrátora/administrátorku – hľadáme človeka, ktorý dokáže pochopiť problém zákazníka, navrhnúť vhodné riešenie a následne ho pretaviť do funkčného Atlassian prostredia.

Čo budeš robiť

• analyzovať potreby a procesy zákazníkov,

• navrhovať riešenia postavené na Atlassian produktoch,

• konfigurovať Jira, Jira Service Management a Confluence,

• navrhovať workflowy, schémy, oprávnenia, automatizácie a ďalšie časti riešenia,

• komunikovať priamo so zákazníkmi a pomáhať im nájsť vhodný spôsob riešenia ich potrieb,

• spolupracovať s projektovým tímom, vývojármi, architektmi a obchodom,

• pripravovať návrhy riešení, prezentácie, PoC a feasibility studies,

• prezentovať navrhované riešenia zákazníkom,

• pripravovať a realizovať produktové školenia,

• podieľať sa na rozvoji našej Atlassian expertízy a zdieľaní know-how v tíme.

Na seniornejšej úrovni budeš mať priestor prevziať aj rolu funkčného architekta alebo garanta riešenia.

Hľadáme kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á nechce iba dostať zadanie a nakonfigurovať ho, ale chce rozumieť tomu, prečo riešenie vzniká a ako ho navrhnúť čo najlepšie pre zákazníka.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Nebudeš len „spravovať Jiru“. Dostaneš priestor ovplyvňovať, ako budú riešenia pre zákazníkov navrhnuté a ako sa bude rozvíjať naša Atlassian kompetencia.

Ponúkame

• zaujímavé Atlassian projekty a rôznorodé zákaznícke prostredia,

• priestor navrhovať riešenia a presadzovať vlastné nápady,

• možnosť posúvať sa smerom k solution architektúre a seniorným konzultačným rolám,

• podporu vzdelávania a Atlassian certifikácií,

• pravidelné zdieľanie know-how v tíme,

• odborné školenia, meetupy a tréningy,

• možnosť skúšať nové technológie a postupy,

• flexibilný pracovný čas,

• možnosť práce z domu,

• referral bonus,

• pravidelné tímové a firemné akcie.

Požiadavky na zamestnanca:

Koho hľadáme

Ideálne už máš praktické skúsenosti s Atlassian prostredím a vieš sa v ňom pohybovať samostatne.

Očakávame najmä

• skúsenosť s Jira, Jira Service Management alebo Confluence,

• schopnosť analyzovať požiadavky a premeniť ich na návrh riešenia,

• analytické a systematické myslenie,

• schopnosť komunikovať so zákazníkom a pýtať sa správne otázky,

• schopnosť vysvetliť technické riešenie zrozumiteľne aj netechnickému človeku,

• samostatnosť a zodpovednosť za navrhnuté riešenie,

• angličtinu na úrovni potrebnej na prácu s dokumentáciou a komunikáciu v Atlassian ekosystéme.

Výhodou je

• skúsenosť s ITSM procesmi,

• skúsenosť s Atlassian Cloud,

• skúsenosť s migráciami do Atlassian Cloud,

• Atlassian certifikácie,

• skúsenosť s integráciami alebo automatizáciami,

• skúsenosť s prípravou a vedením workshopov alebo školení,

• znalosť agilných metodík alebo SAFe.

Nemusíš spĺňať všetko. Dôležité je, aby si rozumel/a princípom, vedel/a premýšľať nad riešením a mal/a chuť ďalej sa rozvíjať.