Pracovník/Pracovníčka recepcie Devínska Nová Ves

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Eviduješ ubytovanie a odubytovanie hostí za daný deň, zaznamenávaš všetky zmeny v rezervačnom systéme.

• Kontroluješ vstup osôb do objektu a zabezpečuješ dodržiavanie ubytovacieho poriadku.

• Vybavuješ telefonické objednávky ubytovania a komunikuješ s hosťami priamo na recepcii.

• Obsluhuješ elektronickú registračnú pokladňu, prijímaš a vydávaš hotovosť.

• Monitoruješ objekt a jeho vnútorné priestory prostredníctvom kamerového systému.

• Pomáhaš s chodom a prevádzkou ubytovne, vrátane obsluhy skladu či práčovne.

• Pripravuješ jednoduché administratívne úkony a pomáhaš pri organizácii denného chodu recepcie.

• Kontroluješ stav izieb, prácu chyžných, vysvetľuješ ubytovacie pravidlá hosťom.

• Typický deň začínaš kontrolou rezervácií a prípravou recepcie na príchod hostí.

• Počas služby komunikuješ s hosťami, riešiš ich požiadavky a staráš sa o ich spokojnosť.

• Pracovná doba je zvyčajne v jednozmennej prevádzke, pracuješ cez týždeň, spravidla od poobedia do večera, víkend máš voľný.

• Väčšinou pracuješ na plný úväzok s pravidelnými prestávkami a možnosťou nadčasov podľa potreby.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Môžeš sa tešiť na pohodovú atmosféru na pracovisku s priateľským kolektívom a podporou nadriadených.

• Získavaš všetky legislatívne benefity vrátane stravných lístkov na každý pracovný deň.

• Pracuješ v stabilnom zázemí zabehnutej spoločnosti, ktorá si váži svojich zamestnancov.

• Tvoja mzda pozostáva z fixnej zložky a variabilnej časti, ktorá závisí od kvality tvojej práce, prístupu k úlohám a komunikácie.

• Získaš prístup k pravidelným školeniam a možnostiam osobného rozvoja, ktoré ťa posunú ďalej v kariére.

Požiadavky na zamestnanca:

• Si spoľahlivý a zodpovedný

• Dodržiavaš dochvíľnosť

• Si lojálny k svojmu tímu

• Ovládaš prácu s počítačom

• Máš slušné a profesionálne vystupovanie

• Ovládanie cudzieho jazyka je výrazná výhoda

• Máš minimálne stredoškolské vzdelanie

• Si priateľský a ochotný pomôcť

• Máš organizačné schopnosti

• Vieš pracovať v tíme aj samostatne

• Rýchlo sa učíš nové veci