Supervízor telefonického predaja služieb

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Vedenie, motivovanie a mentoring špecialistov predaja služieb s cieľom maximalizovať potenciál tímu.
• Aktívna spolupráca na tvorbe obchodných stratégií, plánovaní predajných kampaní a nastavovaní merateľných cieľov.
• Pravidelný monitoring KPI, vyhodnocovanie úspešnosti tímu a príprava reportov s výsledkami pre vedenie spoločnosti.
• Realizácia telefonického predaja služieb, priama komunikácia s kľúčovými zákazníkmi (e-mail/telefón) a budovanie dlhodobých vzťahov.
• Odborné zastrešenie eskalovaných klientskych požiadaviek a hľadanie efektívnych riešení v neštandardných situáciách.
• Príprava zmluvnej dokumentácie (zmluvy, dodatky) a zodpovednosť za cenotvorbu v rámci zverených kompetencií.
• Úzka spolupráca s marketingovým oddelením a zákazníckym servisom pre zabezpečenie kontinuity predajného procesu.
• Pevne stanovený harmonogram v rozmedzí od 08:00 do 17:00 hod.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Motivujúce finančné ohodnotenie s bonusmi za dosiahnuté pracovné výsledky
• Dlhodobý motivačný program – priemerne viac ako 4 000 € ročne pre každého zamestnanca
• Stravné v hodnote 4,80€/deň 
• Dovolenka 25 dní + 2 dni vianočného voľna
• Občerstvenie na pracovisku a firemné akcie
• Zázemie úspešnej a neustále sa rozvíjajúcej spoločnosti JABLOTRON
• Možnosť využitia holdingových rekreačných objektov – chaty v atraktívnych turistických oblastiach

Požiadavky na zamestnanca:

- Aktívny obchodný prístup, profesionálne znalosti produktov budú doplnené

- Vynikajúce komunikačné a vyjednávacie schopnosti (soft skills)

- Skúsenosti s aktívnym predajom 

- Skúsenosti s telefonickou komunikáciou so zákazníkmi 

- Obchodné skúsenosti

- Organizačné kompetencie 

- Zákaznícka orientácia - schopnosť porozumieť zákazníkom