Pracovník zákaznické podpory (Customer Service Agent)- Trnava

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chceš pracovať čiastočne z domu? Používať cudzí jazyk každý deň? Rád pracuješ v medzinárodnom kolektíve? Potom hľadáme práve teba!!

V rámci oddelenia Zákazníckej podpory rozširujeme náš tím na pozíciu Customer Service Agent.

Náplň práce

· Spolupráca v internom medzinárodných tíme, najmä s obchodníkmi, plánovaním výroby, transportným oddelením a expedíciou hotových výrobkov

· Zabezpečenie toho, aby objednávky zákazníkov boli v súlade s ustanoveniami kúpnej zmluvy a boli dodané včas, v plnom rozsahu a kvalite

· Zabezpečenie potrebných dokumentov pre európske a medzinárodné dodávky.

· Zadávanie, aktualizácia a sledovanie zákazníckych objednávok

· Maximalizácia úrovne služieb smerom k spokojnosti zákazníkov

·· Kontrola dodaných zákazníckych faktúr

· Zastupovanie kolegov s rovnakou pracovnou náplňou

· Možnosť práce z domu po zaškolení a po vzájomnej dohode

·Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

Čo od vás očakávame?

· Stredoškolské vzdelanie s maturitou alebo vyššie vzdelanie

· skúseností v oblasti služieb zákazníkom v medzinárodnom prostredí

· Jazyky: Anglický jazyk v písomnej a hovorovej forme sú nevyhnutnosťou (minimalna úroveň B2) a španielčina (úroveň B2) alebo kombinácia Angličtina (úroveň B2) a Francúština (úroveň B2)

. Dobrá znalosť prace so SAPom sú veľkou výhodou

· Dobré komunikačné zručnosti, efektívnosť, zodpovednosť, time-management a pozitívny prístup k práci

· Schopnosť spolupracovať v tíme, ochota vzdelávať sa a získavať nové skúsenosti

· Schopnosť pracovať SMART spôsobom s cieľom dosiahnuť rýchle a efektívne rozhodovanie

Zamestnanecké výhody, benefity

.Rôzne firemné akcie

· Možnosť jazykového vzdelávania

· Možnosť aj práce z domu

. Benefity ako Multisport card a príspevok na dovolenku 100 EUR

· Príjemný medzinárodný pracovný kolektív

· Možnosť kariérneho rastu v rámci spoločnosti ADM

Pridajte sa k nášmu rastúcemu tímu v Trnave.Viac informácií o ADM nájdete na www.adm.com.

Sme hrdí na to, že sme pracoviskom poskytujúcim rovnaké príležitosti a oceňujeme rozmanitosť v našej spoločnosti. Ak máte pocit, že táto práca je pre vás, odhaľte svoj potenciál a prihláste sa.

Zamestnanecké výhody, benefity:
Mobilný telefón
Vzdelávacie kurzy, školenia
Stravné lístky/príspevok na stravovanie
Firemné akcie
Možnosť home office
Flexibilný začiatok/koniec pracovnej doby
Notebook
Občerstvenie na pracovisku