Recepčný/recepčná

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

-Poskytovanie komplexných informácií s prihliadnutím na štandardy hotela pri prvom kontakte s hosťom

-Odstraňuje nedostatky k spokojnosti ubytovaných klientov

-Zodpovedá za registráciu hotelových hostí

-Prijímanie a spracovávanie rezervácií ubytovania, vystavovanie hotelových účtov a faktúr, zúčtovanie rekreačných pobytov a predaj doplnkového tovaru

-Správa hotelových rezervačných systémov a vybavovanie telefonickej a e-mailovej komunikácie

-Check-in a check-out hostí a jednoduchá administratíva, ako napríklad príjem tovaru, evidencia pošty, denné uzávierky a inventúry

-Zodpovednosť za plynulý chod recepcie a spolupráca s ostatnými oddeleniami hotela

-Práca s rezervačným systémom Deimos - nie je podmienkou

-Obsluha a komunikácia so zákazníkmi na profesionálnej úrovni

-Práca s pokladničným systémom

-Udržiavanie čistoty na pridelenom pracovisku

-Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov

-Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov

-Ovládanie technologických postupov pripravovaných jedál a nápojov

-Hmotná zodpovednosť za skladové zásoby a finančné prostriedky

-Vykonáva a plní ďalšie úlohy súvisiace s dohodnutým druhom práce podľa pokynov nadriadeného

-Jedná sa o kumulovanú pozíciu čašníka a recepčného

Zamestnanecké výhody, benefity:

​

Informácie o výberovom konaní:
Žiadosť so stručným pracovným životopisom zašlite e-mailom majak.prevadzka@cuz.sk. Vážime si Vás prejavený záujem o danú pozíciu. Každý životopis si starostlivo prejdeme a budeme kontaktovať iba vybraných uchádzačov. Ostatné žiadosti spolu so životopismi budú skartované podľa zákona o ochrane osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca:

- zdravotný preukaz
- príjemné vystupovanie
- zákaznícky orientovaný prístup
- tímová spolupráca
- pracovitosť a spoľahlivosť
- odborná spôsobilosť

- proklientsky orientovaný

- ochotný učiť sa

- so záujmom o novinky v gastronómii