Internal Tech. Agent/IT Specialist - m/ž

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Chceš byť súčasťou digitálnej transformácie v jednom z najinovatívnejších automobilových koncernov sveta? Hľadáme IT špecialistu, ktorý bude stáť pri zrode moderného pracovného prostredia a zabezpečí jeho bezproblémový chod.

Naplň prace, právomoci a zodpovednosti

·       Prijímať požiadavky od kolegov cez definované kanály, nástroje a procesy.

·       Triediť, vyhodnocovať a v prípade potreby eskalovať incidenty na vyššiu úroveň podpory.

·       Pripravovať konfiguračné a aplikačné balíky.

·       Podporovať a rozvíjať riešenia v Microsoft Intune.

·       Pripravovať dokumentáciu k pracovným staniciam (SW, HW, periférie).

·       Dodržiavať SLA/KPI podľa interných pravidiel alebo zmlúv.

·       Pravidelne reportovať vedúcemu tímu.

·       Spolupracovať s internými tímami na riešení úloh a projektov.

·       Inštalácia, konfigurácia a údržba PC s Windows, periférií a aplikácií.

·       Inštalácia telefónnych zariadení.

·       Konfigurácia počítačových sietí, WiFi zariadení, routrov, montáž kabeláže.

·       Výber, objednávka a evidencia IT zariadení a licencií.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Možnosť odborného rastu
• Možnosť občasnej práce z domu
• Flexibilná pracovná doba
• Ročná odmena v závislosti od splnenia cieľov do výšky mzdy
• Školenia a jazykové kurzy 
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• Ročný príspevok na individuálny výber benefitov z Cafetérie + narodeninový bonus
• Zvýhodnené celoročné cestovné poistenie pre zamestnancov
• Príspevok darcom krvi
• Príspevok pri narodení dieťaťa
• Jubilejné pracovné odmeny
• Odmena za odporúčanie kolegu
• Možnosť využívania MultiSport karty
• Zľavy na nákup koncernových vozidiel Volkswagen
• Parkovanie zdarma

Informácie o výberovom konaní:
Na pracovnom pohovore budú preskúšané jazykové znalosti uchádzača.

Požiadavky na zamestnanca:

• Znalosti

  Microsoft 365 - pokročilý

  MS Windows 10/11 – pokročilý

  Linux (Ubuntu, ...) – mierne pokročilý

  MDM – pokročilý

  IT podpora - pokročilý

  VBA - pokročilý

   

  Osobnostné predpoklady a zručnosti

  analytické schopnosti

  tímový/-á hráč/-ka, zároveň aj samostatné riešenie úloh

  neexistujú žiadne problémy, iba riešenia

  zodpovednosť a proaktívnosť

  radosť z učenia nových vecí

  dobré komunikačné a prezentačné zručnosti/schopnosti