Pracovník zákazníckeho servisu a skladového hospodárstva

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme spoľahlivého a komunikatívneho kolegu/kolegyňu na pozíciu Pracovník zákazníckeho servisu a skladového hospodárstva.

Ak máš rád/rada kontakt so zákazníkmi, si zodpovedný a ochotný učiť sa nové veci, táto pozícia je pre Teba ako stvorená. Staň sa súčasťou nášho tímu a pomôž nám zabezpečiť kvalitný servis pri vybavovaní osobných odberov a reklamácií.

Sme nadnárodná spoločnosť, ktorej cieľom je dostať sa medzi päť najväčších dodávateľov stavebnej chémie na Slovensku. Je to výzva, tak poď do toho s nami a pomôž nám dosiahnuť túto métu!

​Čo bude Tvojou úlohou?

• Komunikácia so zákazníkmi
• Príjem objednávky ( e-mail)
• Zavedenie objednávky do systému
• Spracovanie objednávky, vyskladnenie tovaru, vystavenie dodacieho listu
• Vychystávanie produktov určených pre osobný odber.
• Kontrola vychystaných produktov (kvalita, množstvo)
• Výdaj osobných odberov
• Overenie dostupnosti produktov
• Potvrdenie objednávky zákazníkovi
• Kontrola cien
• Odovzdanie úplných podkladov k fakturácii
• Skenovanie a archivácia dokumentov
• Vybavenie reklamácií (prijatie nezhody, priradenie nezhody konkrétnemu DL/FA, určenie príčiny reklamácie/vrátenia produktu, evidencia, komunikácia so zákazníkom, príprava podkladov). Vyloženie a kontrola vrátených produktov.
• Vystavenie škodovej faktúry špeditérom
• Používanie ochranných a pracovných pomôcok
• Pracovná doba: 7:30 – 16:00
  

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo bude Tvojou odmenou?

Príjemná atmosféra je pre nás rovnako dôležitá ako férové podmienky. U nás získaš:

Stabilitu a pohodu

• Prácu v priateľskom kolektíve a stabilnej nadnárodnej firme
• Otvorenú a neformálnu firemnú kultúru
• Férový a ústretový prístup od nadriadených aj kolegov
• Služobný mobilný telefón a notebook aj na súkromné využitie

Viac času pre seba

• 5 dní dovolenky navyše k zákonnému nároku (po splnení interných podmienok)
• Stravné aj počas dovolenky, PN alebo OČR

Starostlivosť o tvoje zdravie a pohodu

• Multisport karta pre aktívny oddych
• Príspevok na rekreáciu a šport dieťaťa (po splnení zákonných podmienok)
• Príspevok na okuliare alebo šošovky
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (po splnení interných podmienok)
• Ovocie na pracovisku 2 x do týždňa

Rast a motivácia

• Podpora vzdelávania a odborného rastu
• Odmeny pri pracovných jubileách
• Zamestnanecké zľavy na naše produkty

Zábava a tímový duch

• Teambuildingy, ktoré si naozaj užiješ

Informácie o výberovom konaní:
Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov zlikvidujeme. Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov nájdete na www.mapei.sk
Výberové konanie je 2- kolové.

Požiadavky na zamestnanca:

Vysoké pracovné nasadenie

Komunikatívnosť a spoľahlivosť

Zodpovedný a svedomitý prístup k práci

Dobrý time management a organizačné schopnosti

Cieľavedomosť, pracovitosť a samostatnosť

Tímový hráč

Flexibilita

Lojalita

Odolnosť voči stresu

Pozitívne myslenie

Anglický jazyk - výhodou