Klientsky a back office administrátor
Menej ako 2 týždne
Monilogi s.r.o.
Bratislava, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 1 600 € hrubého
Finálne mzdové ohodnotenie závisí od skúseností kandidáta, k mzdovému ohodnoteniu prináleží aj variabilná zložka mzdy
Úväzok
Práca na plný úväzok
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Zaradené
Administratíva, Bankovníctvo, Ekonomika, financie, účtovníctvo, Administratívny pracovník, referent, Back office špecialista, Špecialista fakturácie a platieb
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Profesionálna komunikácia s klientmi (e-mail, telefón, interný systém)
Spracovanie požiadaviek, reklamácií, podkladov
Koordinácia riešenia zákazníckych požiadaviek a reklamácií v spolupráci s príslušnými internými útvarmi spoločnosti
Riešenie sporných situácií so zákazníkmi
Správa klientov v internej aplikácii (založenie, úprava, ukončenie)
Spolupráca s internými oddelenia pri nastavovaní procesov
Participácia na identifikácii koreňových príčin problémov a návrhu nápravných a preventívnych opatrení
Účasť na spracovaní inventúr a kontrolných činností
Spolupráca na tvorbe, aktualizácii a dodržiavaní pracovných postupov, smerníc a interných dokumentov
Riešenie operatívnych úloh
Zamestnanecké výhody, benefity:
Možnosť pravidelného home office
Flexibilný pracovný čas
Príspevok na DDS
Multisport karta
Bonus za doporučenie nového kolegu
Dni voľna navyše 1 - 5 dní ročne
Moderné pracovné prostredie
Firemné akcie a teambuldingy
Parkovacie miesto
Požiadavky na zamestnanca:
Komunikačné zručnosti na vysokej úrovni slovom aj písmom, schopnosť efektívne komunikovať s klientmi a tímom, zachovať profesionálny a priateľský prístup
Predošlá prax na pozícii zákaznícky servis
Pokročilá znalosť MS office - excel, word, outlook, power point
Orientácia na klienta a schopnosť riešiť problémy rýchlo a efektívne
Organizačné schopnosti - efektívne riadenie viacerých úloh naraz a organizovanie pracovného dňa
Zodpovednosť a spoľahlivosť - dodržiavanie termínov, precíznosť a zodpovednosť za administratívne úlohy
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.