Konzultant pre zákaznícke služby

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme posilu do kontaktného centra (nie klasické call centrum)

Baví ťa komunikácia s ľuďmi, no nechceš celý deň len zdvíhať telefón?
Pridaj sa k nám a zisti, že kontaktné centrum môže vyzerať aj inak.

U nás nejde o klasické call centrum, kde ide len o kvantitu hovorov. Záleží nám na kvalite odpovedí, ľudskom prístupe a spokojnosti zákazníkov – aj zamestnancov.

Čo ťa u nás čaká?

• Telefonická a písomná komunikácia so zákazníkmi

• Pravidelná zmena tempa práce – raz do týždňa si oddýchneš od telefonovania a venuješ sa vybavovaniu e‑mailov

• Práca s internými systémami (všetko ťa naučíme)

• Spolupráca s fajn tímom, kde si navzájom pomáhame

Čo od teba očakávame?

• Príjemnú a profesionálnu komunikáciu

• Ochotu učiť sa nové veci

• Základnú prácu s počítačom

• Pozitívny prístup a spoľahlivosť

Čo ponúkame?

• Stabilnú prácu v priateľskom prostredí

• Pestrú náplň práce – žiadna nuda a stereotyp

• Zaškolenie a podporu od skúsených kolegov

• Príjemnú rovnováhu medzi telefonickou a písomnou komunikáciou

Ak hľadáš miesto, kde práca s ľuďmi dáva zmysel a zároveň si chceš občas „odpočinúť od slúchadiel“, budeme radi, ak sa nám ozveš.

Zamestnanecké výhody, benefity:
• možnosť získať 13. plat/odmeny za dosiahnuté výsledky práce
• možnosť príležitostnej práce z domu
• príležitosť pracovať v dynamicky rozvíjajúcej sa firme
• zľava na firemné produkty

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu o túto pozíciu nám pošlite svoj profesijný životopis.
Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.
Pracovná doba je stabilná: 8.00-16.30 hod. počas pracovných dní

Požiadavky na zamestnanca:

- kultivovaný písomný a verbálny prejav, logické myslenie

- ovládanie maďarského jazyka výhodou

- pozitívne naladenie a energia

- ochota učiť sa nové veci a hľadať riešenia

- samostatnosť, precíznosť, spoľahlivosť

- skúsenosti s predajom finančných produktov výhodou

- skúsenosti v telefonickom centre výhodou

- komunikačné a obchodnícke schopnosti vítané