Back office špecialista/špecialistka pre poistenie

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Na centrálu spoločnosti hľadáme novú kolegyňu alebo kolegu, ktorí prevezmú agendu spracovania provízií a administratívu v sektore poistenia a zároveň budú spoľahlivou oporou našich maklérov v ich každodennej práci.

Provízie

• mesačné spracovanie províznych výpisov od všetkých partnerských poisťovní

• párovanie provízií so zmluvami v systéme a dohľadávanie nespárovaných platieb

• kontrola výšky provízií podľa províznych podmienok jednotlivých poisťovní

• príprava provízneho vyúčtovania pre maklérov (základné a následné provízie, storná, doplatky)

• zodpovedanie otázok maklérov k vyúčtovaniu a vybavovanie ich reklamácií

• reklamácie chýbajúcich alebo nesprávne vyplatených provízií u poisťovní

• príprava podkladov a prehľadov o produkcii a províziách pre vedenie

Omeškané poistné, storná a upomienky

• sledovanie zmlúv s omeškaným poistným a zmlúv, ktorým hrozí storno

• včasné upozornenie makléra, aby stihol klienta kontaktovať a zmluvu zachrániť

• zasielanie upomienok a notifikácií maklérom (chýbajúce dokumenty, neuzavreté obchody, blížiace sa výročia)

• kontrola, ako makléri upozornenia riešia, a v prípade potreby eskalácia

Podpora maklérov a systému

• prvý kontakt pre administratívne otázky maklérov v sektore poistenia

• komunikácia s poisťovňami pri administratívnych záležitostiach

• spolupráca na správe systému: kontrola dát, hlásenie chýb, testovanie nových funkcií

Zamestnanecké výhody, benefity:

• práca v modernej a stabilnej spoločnosti

• priateľské pracovné prostredie

• vlastný moderný IT systém, vlastná aplikácia

• odborné vzdelávanie v oblasti poistenia

• možnosť sebarealizácie a profesionálneho rastu

• sick day

• zľavy na poistenií

• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (DDS)

• mobilný telefón a notebook

• spoločné športové a dobrovoľnícke aktivity

• firemné akcie a teambuildingy

• nápoje zdarma (káva, čaj, minerálky)

Informácie o výberovom konaní:
Ak vás naša ponuka oslovila a máte chuť posunúť sa s nami ďalej, neváhajte nám poslať svoj životopis na e-mail office@gfgroup.sk.
Všetkým doručeným reakciám venujeme náležitú pozornosť. Zaslané životopisy starostlivo posúdime a uchádzačov, ktorých odborné skúsenosti a profil najlepšie zodpovedajú požiadavkám pozície, budeme kontaktovať s pozvaním na osobný pohovor.
Ďakujeme za prejavený záujem o spoluprácu so spoločnosťou GEPARD FINANCIAL GROUP s.r.o.

Požiadavky na zamestnanca:

Odborné predpoklady

• analytické myslenie a zmysel pre čísla, schopnosť rýchlo odhaliť nezrovnalosti v dátach

• presnosť a dôslednosť pri kontrole a párovaní platieb, zmlúv a províznych výpisov

• orientácia v províznych systémoch a podmienkach poisťovní (získateľské a následné provízie, storná, doplatky), prípadne ochota ich rýchlo zvládnuť

• pokročilá práca s MS Excel (filtre, kontingenčné tabuľky, funkcie VLOOKUP/XLOOKUP a SUMIF)

• skúsenosti s prácou v CRM alebo informačnom systéme a schopnosť rýchlo sa zorientovať v novom systéme

• základná orientácia v produktoch životného a neživotného poistenia

• zmysel pre poriadok v dokumentácii a evidencii

• dodržiavanie termínov a schopnosť pracovať s viacerými agendami súčasne

• diskrétnosť pri práci s osobnými údajmi a dôvernými informáciami (GDPR)

• schopnosť pripraviť prehľadné reporty a podklady pre vedenie

Osobnostné predpoklady

• spoľahlivosť, lojalita a zodpovedný prístup k zvereným úlohám

• samostatnosť a proaktívny prístup pri riešení problémov

• systematický a efektívny štýl práce, schopnosť správne si nastaviť priority

• zmysel pre detail

• veľmi dobré komunikačné a organizačné schopnosti

• pokojná, zrozumiteľná a asertívna komunikácia telefonicky aj písomne, aj pri reklamáciách

• príjemné a profesionálne vystupovanie

• ochota a chuť pomáhať kolegom, tímový duch

• odolnosť voči stresu počas mesačných uzávierok

• chuť učiť sa a podieľať sa na zlepšovaní procesov a systému

Vodičský preukaz:
B