Recepčný/á HOTEL11

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• zabezpečenie plynulého chodu recepcie a prvého kontaktu s hosťom

• check-in a check-out hostí, práca s hotelovým systémom

• komunikácia s hosťami osobne, telefonicky aj e-mailom

• spracovanie rezervácií, fakturácia a práca s pokladňou

• poskytovanie informácií o službách hotela a okolí

• riešenie požiadaviek a individuálnych potrieb hostí

• spolupráca s housekeepingom, F&B a ostatnými oddeleniami

• predaj doplnkových služieb (wellness, bar, konferencie)

• udržiavanie vysokého štandardu služieb a spokojnosti hostí

Zamestnanecké výhody, benefity:

• práca v modernom boutique hoteli v centre Nitry

• príjemné pracovné prostredie a mladý kolektív

• možnosť profesionálneho rastu a kariérneho postupu

• školenia v oblasti hospitality a zákazníckeho servisu

• zamestnanecké zľavy na hotelové služby (ubytovanie, wellness, bar)

• motivujúce finančné ohodnotenie + bonusy podľa výkonu

• stabilná práca v dynamickom prostredí

• možnosť podieľať sa na eventoch a projektoch hotela

Informácie o výberovom konaní:
Prosíme uchádzačov o zaslanie životopisu (CV) s aktuálnou fotografiou.
Vybraných kandidátov budeme kontaktovať telefonicky a pozývať na osobný pohovor priamo v HOTEL11 v Nitre.
Výhodou je nástup možný ihneď, prípadne dohodou.
Hľadáme človeka s pozitívnym prístupom k hosťom, profesionálnym vystupovaním a chuťou pracovať v modernom boutique hoteli.

Požiadavky na zamestnanca:

• skúsenosti na podobnej pozícii výhodou (nie podmienkou)

• komunikatívnosť, príjemné vystupovanie a prozákaznícky prístup

• znalosť anglického jazyka (ďalší jazyk výhodou)

• samostatnosť, spoľahlivosť a zodpovednosť

• schopnosť riešiť situácie operatívne a s úsmevom

• flexibilita (práca na zmeny)

• základná práca s PC