Junior Account & Operations Specialist

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Staneš sa súčasťou tímu, ktorý zabezpečuje predaj vstupeniek na koncerty, festivaly, divadlá a športové akcie po celom Slovensku (Pohoda, HK Dukla Trenčín, HKM Zvolen, One Day Jazz Festival, Adam Ďurica, Peter Bič, Slobodná Európa, Bez ladu a skladu, Vrbovské Vetry, Judas Priest, Kabát, IMT Smile, Horkýže Slíže, Žákovic Open, RFA a stovky ďalších).

Tvoja náplň práce:

• zadávanie nových udalostí do predajného systému (termíny, vstupenky, cenové kategórie, sedenie/státie)

• editovanie udalostí a priebežná aktualizácia údajov - zmeny termínov, kapacít, cien či popisov

• príprava predpredajov - nastavenie zliav, promokódov a špeciálnych ponúk

• kontrola správnosti zverejnených údajov na webe pred spustením predaja

• komunikácia s usporiadateľmi - zber podkladov k akciám, riešenie ich požiadaviek e-mailom a telefonicky

• zákaznícka podpora - pomoc kupujúcim so vstupenkami, výmeny, refundácie pri zmenách akcií

• tlač a odosielanie vstupeniek, príprava čítačiek a podkladov na akcie

• jednoduché reporty predajnosti pre usporiadateľov a kolegov

• pomoc s vizuálmi k akciám (Canva/Photoshop - banery, podklady na web a sociálne siete)

• občasná výpomoc priamo na akciách - kontrola vstupov, predaj na mieste

Zamestnanecké výhody, benefity:

• voľné vstupenky na naše akcie - koncerty, festivaly a šport zažiješ naživo

• prístup do zákulisia eventov - občas vyrazíš priamo na akciu a uvidíš, ako sa robí ticketing v praxi

• poriadne zaškolenie a mentoring - nič nemusíš vedieť vopred, všetko ťa naučíme

• priestor rásť - pozícia sa prispôsobí tomu, čo ti pôjde najlepšie (klienti, operatíva, grafika…)

• priateľský tím bez korporátnych procesov - tvoja práca má okamžitý dopad

• po zapracovaní možnosť občasného home office

Požiadavky na zamestnanca:

• pozornosť na detail a dôslednosť - pri zadávaní akcií rozhoduje presnosť

• spoľahlivosť a schopnosť dotiahnuť úlohy do konca

• samostatnosť pri riešení úloh a schopnosť určiť si priority, keď sa rieši viac vecí naraz

• príjemné vystupovanie a dobrá slovenčina v písanom aj hovorenom prejave

• chuť učiť sa nové veci - skúsenosti nevyžadujeme, všetko ťa naučíme

• základy práce s PC (Excel), výhodou základná orientácia v grafike (Canva/Photoshop)

• výhodou základná angličtina a prehľad v oblasti eventov či ticketingu

• vodičský preukaz sk. B výhodou (občasné výjazdy na akcie)