Release Process Manager

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Je manažérom plánovania zmien a požiadaviek pre release/change aplikácií. Úlohou je zachytávať, konsolidovať a na základe určeného procesu spracovávať všetky požiadavky na zmenu všetkých IT systémov. Poskytuje prehľad o potrebách organizácie a definuje priority pre jednotlivé releasy, definuje metodiku zmien podľa plánovaných pravidelných releasov, alebo podľa potreby navrhuje nové releasy .
Hľadáme skúseného a procesne zrelého odborníka, ktorý prevezme kľúčovú rolu pri riadení životného cyklu prostredí a zabezpečovaní hladkého nasadzovania softvérových releasov do prevádzky. Na tejto pozícii budete chrániť stabilitu produkčného prostredia cez robustný Change Enablement proces, viesť schvaľovacie mítingy (CAB), manažovať testovacie a predprodukčné prostredia a koordinovať samotné nasadzovanie zmien v úzkej spolupráci s internými IT tímami aj koncovým zákazníkom.
1. Release & Environment Management:
• Správa životného cyklu prostredí: Zabezpečenie pripravenosti, konfigurácie a údržby prostredí (DEV, TEST, UAT, PRE-PROD, PROD) pre testovanie a nasadzovanie dodaných SW releasov.
• Kapacitné a časové plánovanie: Vedenie a správa integrovaného Release kalendára a kalendára vyťaženia/alokácie jednotlivých testovacích prostredí, predchádzanie kolíziám medzi projektmi.
• Analýza zmien: Detailné štúdium Release Notes, analýza technických a biznisových dopadov na cieľové systémy a integrácie po nasadení.
• Technická dokumentácia: Vytváranie a aktualizácia prevádzkovej a architektonickej dokumentácie k prostrediam a releasom.
2. Change Enablement & CAB:
• Vedenie CAB (Change Advisory Board): Príprava agendy, moderovanie schvaľovacích mítingov CAB a riadenie formálneho schvaľovacieho procesu zmenových požiadaviek (RFC).
• Posudzovanie rizík a pripravenosti: Vyhodnocovanie dopadov, rizík, rollback plánov a závislostí jednotlivých zmien pred ich schválením do ostrej prevádzky.
• Procesná podpora IT prevádzky: Neustále zlepšovanie Change Enablement a Release procesov v súlade s ITIL štandardmi.
3. Koordinácia nasadzovania a riešenie incidentov:
• End-to-End koordinácia Go-Live: Riadenie tímov (vývojári, infraštruktúra, databázy, testeri, zákazník) počas okna nasadzovania (deployment window).
• Reporting a eskalácia: Priebežné informovanie stakeholderov o stave nasadenia, sledovanie míľnikov a oficiálna komunikácia výsledku.
• Riešenie krízových situácií: Okamžitá koordinácia a troubleshooting v prípade technických komplikácií počas nasadzovania, rozhodovanie o aktivácii Rollback plánov.

Zamestnanecké výhody, benefity:
- Práca na manažérskej pozícií s možnosťou využívať riadiace kompetencie a vlastný osobnostný potenciál.
- Zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- Jazykové vzdelávanie a odborné kurzy
- Rôznorodosť projektov a komplexný pohľad na IT celej organizácie, práca s najnovšími technológiami

Informácie o výberovom konaní:
* Podľa Zákona o službách zamestnanosti 5/2004 Z. z., § 62 ods. 2, sme povinní uvádzať sumu základnej zložky mzdy. Konečná výška Vašej skutočnej mzdy je odvodená od Vašich odborných skúseností, znalostí, zručností a toho ako zodpovedajú požiadavkám konkrétnej pozície.

Prosíme kandidátov, ktorí prejavili záujem o pracovnú pozíciu, aby poslali C.V. na E-mail: anna.spasova@prohr.sk.

Požiadavky na zamestnanca:
Podmienkou je mať praktické znalosti z oblasti Plánovania zmien a Release Managementu ( v informačných systémoch)
výhodou je poznať metodiku a prípadné podporné nástroje v rámci RM, analýz, tvorby business špecifikácií, technické špecifikácie,
- Certifikácia: ITIL v3 / ITIL 4 Foundation (vyššia úroveň ako Managing Professional alebo Practitioner je významnou výhodou).
- Projektový manažment: Praktické skúsenosti s riadením alebo koordináciou projektov (Prince2, PMP, Agile/Scrum) sú veľkou výhodou.
- Schopnosť definovať rozhodujúce procesy a ich dosahovanie pomocou IT technológií
- Znalosť aktuálnych technických a legislatívnych trendov v IT,
- Zameranie na procesy a definíciu potrieb IT v organizácii
- Kreativita, aktivita a snaha nachádzať nové strategické riešenia
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť predávať odborné znalosti ostatným
- Schopnosť pracovať samostatne i ako súčasť tímu