Telefonický poradca

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

McGrath & Arthur hľadá nového člena tímu so srdcom pre pomoc ľuďom.

Ak máte túžbu pomáhať ľuďom v ich finančných ťažkostiach a hľadáte zmysluplnú prácu, táto príležitosť je pre vás!

Navyše svojou prácou pomáhate tisíckam zodpovedných ľudí, ktorí poctivo pristupujú ku svojim záväzokom, ale vďaka ľuďom vo finančných ťažkostiach im hrozí zvyšovanie poplatkov, úrokov a podobne. Táto práca má okrem finančného aj hlbší zmysel.

Call centrum McGrath & Arthur s.r.o. je súčasťou silnej a stabilnej spoločnosti s 20 ročnou tradíciou. Väčšina našich operátorov u nás pracuje 2 roky a viac.

Naša misia je pomáhať klientom vyplatiť ich omeškané platby a znovu dosiahnuť finančnú stabilitu. Sme oddaní zabezpečeniu toho, aby naše služby boli nielen účinné, ale aj empatické a ohľaduplné.

Naučíme Vás komunikovať empaticky a budeme sa venovať najmodernnejším technikám vyjednávania, ktoré Vám pomôžu nielen vo Vašej práci u nás, ale budete ich môcť využiť v akejkoľvek oblasti života.

Čomu sa budete venovať?

Pomáhame ľuďom v ťažších finančných situáciách nájsť riešenie. Hľadáme kolegu/kolegyňu, ktorý/á rád/rada komunikuje a chce zmysluplnú prácu.

Nejde o predaj ani nátlak – práve naopak, učíme empatickú a férovú komunikáciu

Miesto výkonu práce:
Práca je vykonávaná v priestoroch našej spoločnosti sídliacej v Bratislave.

(Momentálne sa zameriavame na doplnenie nášho tímu v nových kancelárskych priestoroch, preto aktuálne neponúkame možnosť home-office) 

Čo budete robiť?

• Voláte klientom a zisťujete, ako im vieme pomôcť s dohodou splátok
• Hľadáte rozumné riešenia a zadávate ich do systému
• Budete spolupracovať s najväčšími spoločnosťami v daných segmentoch ako napríklad v bankovníctve Tatra banka, VÚB, SLSP, v telekomunikáciách Telekom, O2, či energie Energetika Slovensko a iné

Zamestnanecké výhody, benefity:

​

• Skrátený pracovný čas: 8:00 – 16:00
• Zaškolenie a podpora budeš mať mentora každý deň k dispozícií
• Výkonnostné odmeny - mesačné a kvartálne bonusy
• 3 extra voľné dni - Narodeniny, Sick day, Vianoce
• Firemné masáže, teambuildingy a ďalšie benefity
• Reálne možnosti rastu

Informácie o výberovom konaní:
Znie to zaujímavo?
Pošlite nám svoj životopis v slovenčine. Odpovieme uchádzačom, ktorí spĺňajú základné podmienky. Tešíme sa na vás!

Požiadavky na zamestnanca:

• Chuť rozprávať sa s ľuďmi
• Spoľahlivosť, samostatnosť, trpezlivosť
• Všetko potrebné vás naučíme – zaškolíme vás krok po kroku