Špecialista/tka podpory predaja

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Podpora obchodného tímu pri plnení obchodných cieľov a realizácii zákazníckych projektov.
Príprava reportov, prehľadov a podkladov pre obchodné a manažérske rozhodovanie.
Prijímanie a vybavovanie telefonických a emailových požiadaviek zákazníkov.
Poskytovanie informácií o službách spoločnosti a riešenie zákazníckych otázok.
Vypracovanie a evidencia cenových ponúk v zákazníckom informačnom systéme.
Administratívne spracovanie objednávok a evidencia komunikácie so zákazníkmi.
Komunikácia s dispečingom a koordinácia realizácie objednaných služieb.
Aktívne kontaktovanie zákazníkov za účelom doplnenia informácií alebo potvrdenia objednávok.
Spracovanie reklamácií zákazníkov a ich evidencia v systéme.
Spolupráca pri návrhoch nápravných opatrení a systémových riešení pre zlepšenie procesov a kvality služieb.
Sledovanie a spracovanie pohľadávok pridelených klientov vrátane ich urgencie.
Administratívna agenda spojená s evidenciou a archiváciou dokumentov.
Spolupráca pri príprave interných metodických a školiacich materiálov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Služobný notebook
Služobný telefón.
Príjemné prostredie a práca v dynamickom kolektíve.
Príspevok na stravovanie nad rámec Zákonníka práce aj za dni dovolenky.
Príspevok na DDS.
Polročné a koncoročné odmeny.

Informácie o výberovom konaní:
Ak Vás naša ponuka zaujala, tešíme sa na Váš životopis, kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca:

Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.

Maďarský jazyk výhodou.

Zodpovedný prístup k práci a orientácia na zákazníka.

Schopnosť riešiť požiadavky samostatne aj v spolupráci s tímom.

Schopnosť efektívne pracovať s informáciami a administratívou.

Odolnosť voči stresu a schopnosť zvládať viacero úloh naraz.

Vodičský preukaz:
B