Predajný poradca 20h - COS Bratislava Eurovea

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Popis spoločnosti

COS ponúka šatník s oblečením a doplnkami, ktoré sa vyznačujú výnimočnou kvalitou a trvalým dizajnom. Značka má zvýšenú estetiku, ktorá stelesňuje luxus s dôrazom na remeselné spracovanie, inovácie a presvedčivé módne hnutia.

Ako predajný poradca ste priateľská tvár, ktorá víta našich zákazníkov a stelesňuje srdce našej značky.
Budete mať príležitosť poskytovať zákazníkom vysokú úroveň služieb na každom kroku. Od začatia rozhovorov až po asistenciu pri pokladni, v skúšobných kabínkach a na predajnej ploche budete zohrávať kľúčovú úlohu pri zlepšovaní nákupného zážitku. Vaše povinnosti budú zahŕňať aj spracovanie dodávok, dopĺňanie zásob a prezentáciu najnovších odevov na predajnej ploche.
Vaša úloha je nevyhnutná pri vytváraní prívetivých zážitkov, ktoré ukazujú to najlepšie z našej značky. S teplom a nadšením budete sprevádzať zákazníkov ich cestou, ponúkať úprimnú pomoc a proaktívne služby, ktoré povzbudia a inšpirujú. Spoločne, v spolupráci s tímom, vytvoríte momenty, na ktorých záleží.
Predchádzajúce skúsenosti v zákazníckom servise a znalosť materiálov sú vítané, ale nie povinné.

• Orientácia na zákazníka: Baví vás komunikovať s ľuďmi a ste odhodlaní poskytovať vynikajúce služby

• Prispôsobivosť a flexibilita: Schopnosť reagovať na meniace sa priority a požiadavky zákazníkov

• Orientácia na akciu: Proaktívny prístup, iniciatíva a snaha dosahovať kvalitné výsledky

• Silné komunikačné schopnosti: Úprimný záujem o ľudí, jasná komunikácia a aktívne počúvanie s cieľom porozumieť ich potrebám

• Ochota učiť sa: Otvorenosť voči spätnej väzbe a hľadanie príležitostí na rast

• Nadšenec značky: Skutočná vášeň pre našu značku a kolekciu, ochota zdieľať nadšenie so zákazníkmi

• Flexibilita v pracovnom čase: Ochota pracovať v rôznych časoch, vrátane večerov a víkendov

• Jazykové znalosti: slovenčina

Preferované, ale nie povinné:

• Pochopenie prevádzky predajne a zákazníckeho servisu z predchádzajúcich skúseností v maloobchode

• Sebavedomie pri poskytovaní rád zákazníkom o módnych trendoch, materiáloch, veľkostiach atď.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Ide o pozíciu na čiastočný úväzok s kontraktom na 20 hodín týždenne

• Odmena: 7€ gross na hodinu

Ponúkame všetkým našim zamestnancom atraktívne benefity a rozsiahle možnosti rozvoja. Všetci zamestnanci majú nárok na 25 % zamestnaneckú zľavu, ktorú môžu využiť vo všetkých našich značkách H&M Group v kamenných obchodoch aj online. Okrem zamestnaneckej zľavy sú všetci naši zamestnanci zapojení do programu H&M Incentive Program – HIP. Viac informácií o našej H&M Incentive Programe nájdete tu.

Okrem toho kolegovia v 20 lokalite získavajú:

• Ďalšie príležitostné bonusy

• Pevná 25% zľava z nákupov v spoločnosti H&M pre vás a jedného člena rodiny

• Športové karty

• Stravné lístky

• Rozsiahly program školení

• Možnosť rastu v rámci spoločnosti (viac ako 70% našich náborových procesov je interných)

• Občerstvenie na pracovisku

• Športová karta Multisport

V rámci H&M Group sme odhodlaní vytvárať a udržiavať inkluzívne, rozmanité a rovnocenné pracovné prostredie v celej našej organizácii. Naše tímy by mali pozostávať z rôznych ľudí, ktorí zdieľajú a prepájajú svoje vedomosti, skúsenosti a nápady. Rozmanitá pracovná sila pozitívne ovplyvňuje spôsob, akým riešime výzvy, čo považujeme za možné a ako sa rozhodujeme interagovať s našimi kolegami a zákazníkmi po celom svete. Preto v našom náborovom procese berieme do úvahy všetky dimenzie rozmanitosti.