Pracovník/čka Helpdesku L1 (Support Specialist L1)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Odštartuj svoju kariéru v IT už popri štúdiu. Ponúkame Ti príležitosť získať prvé praktické skúsenosti v stabilnej IT firme v Žiline a pracovať na reálnom projekte pre nášho najväčšieho zákazníka.

Aktuálne hľadáme študentov na pozíciu Support Specialist L1, kde budeš počas nočných hodín v čase od 22:00 do 6:00 poskytovať podporu nášmu najväčšiemu zákazníkovi, pre ktorého zabezpečujeme automatizovaný sklad. Tvojou hlavnou úlohou bude monitorovanie systému automatizovaného skladu a riešenie telefonických požiadaviek zákazníka. V prípade potreby budeš požiadavku riešiť podľa stanovených postupov alebo ju eskalovať na príslušného kolegu.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• možnosť prispôsobiť si pracovné zmeny podľa rozvrhu v škole;

• možnosť pracovať z domu;

• príspevok na stravné nad rámec zákona;

• príplatky za nočnú a víkendovú prácu nad rámec zákona;

• pravidelné firemné a tímové aktivity;

• skvelá káva, čaje a stále čerstvé ovocie;

• chill zóna so stolným futbalom a šípkami;

• 3D tlačiareň;

• firemná knižnica plná zaujímavých kníh.

Informácie o výberovom konaní:
Zaujali sme ťa? Pošli nám svoje CV. Radi sa s tebou porozprávame a naplánujeme stretnutie. Vzhľadom na počet uchádzačov budeme kontaktovať kandidátov, ktorí najviac zodpovedajú požiadavkám pozície.

Ak chceš o nás vedieť viac, pozývame ťa na web www.m2ms.sk

Požiadavky na zamestnanca:

• Vynikajúce komunikačné zručnosti.

• Profesionálne jednanie a vystupovanie.

• Pozitívny prístup k riešeniu problémov.

• Nadšenie a záujem učiť sa.

• Organizovanosť, zodpovednosť, zmysel pre detail.