Medzinárodný Tlmič Paniky / Administrátor (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Reklamácie kričia. Faktúry skúšajú. Balíky sa občas vydajú na duchovnú cestu. Existuje jeden človek. Otvorí SAP. Nastane poriadok.

• Spracovanie záručných a pozáručných reklamácií pre zákazníkov z celej Európy - „It’s broken!!!“ je pre teba len milý ranný pozdrav
• Tvorba a spracovanie cenových ponúk pre zákazníkov - z čísel robíš také kombinácie, že aj kalkulačka si pýta autogram
• Spracovanie servisných ponúk od partnerov a vystavovanie objednávok na opravy - keby procesy mali svaly, po tvojej objednávke by ich flexovali
• Zakladanie a správa objednávok v SAP (reklamačné, servisné, logistické) - keď systém zahlási error, ty zahlásiš „skús ma“
• Koordinácia opráv so servisnými partnermi a kontrola ich reportov - keď servis povie „hotovo“, ty povieš „ukáž report“
• Overovanie správnosti faktúr - keď sa čísla pokúsia o freestyle, ty ich vrátiš späť do rytmu matematiky
• Organizovanie prepravy tovaru medzi zákazníkom, servisom a skladom - keby existovala reality show „Hľadaj môj balík“, vyhráš prvú sériu
• Spolupráca s technickou podporou, skladom a tímami v regióne EMEA - si interný Google Translate medzi „technicky možné“, „nie je na sklade“ a „urgent“

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Zmluva na dobu neurčitú - u nás si neotváraš každý mesiac pracovný inzerát „pre istotu“
• Vianočné balíčky - lebo Ježiško má u nás HR oddelenie
• 100 % podpora zo strany firmy - ak sa niečo pokazí, nepíšeme romány o zodpovednosti. Ideme to opraviť
• Rodinná atmosféra - keď sa zasmeješ nahlas, nikto sa nepýta, či je to v smernici
• Individuálny prístup - poznáme tvoje meno, tvoje silné stránky aj to, že v pondelok ráno radšej nehovoríš

Informácie o výberovom konaní:
ℹ️ Kým ostatní reštartujú PC, ty reštartuj kariéru. Ozvi sa!
Kontaktuj nás cez e-mail, zavolaj .. Poprosíme životopis v slovenčine a aj angličtine:)
Web: www.wkslovakia.sk

Požiadavky na zamestnanca:

• Angličtina - taká, že vybavíš reklamáciu bez potu na čele a bez toho, aby si si pýtal/a „can you repeat please?“ trikrát.
• Ďalší jazyk? - to je ako mať v hre extra život. My si to všimneme.
• MS Office, SAP - excel ti stojí v pozore a SAP používaš bez toho, aby si si pred kliknutím želal/a šťastie
• Komunikačné schopnosti - keď sa rozhovor začne podobať na konferenciu IT mágovi, ty ho vrátiš späť do reality.
• Presnosť, flexibilitu a zodpovednosť - aby krabice necestovali po svete len preto, že si chceli rozšíriť obzory.