Medicínsky Koordinátor / Medicínska Koordinátorka – Poliklinika Famivel Trenčín

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Profesionálna komunikácia, empatia, rešpekt a poriadok v každom detaile.

Do nového medicínskeho centra v Trenčíne hľadáme koordinátora/koordinátorku, ktorý/-á vie byť spoľahlivou oporou pre pacientov aj zdravotnícky tím.

Hľadáme kandidáta/kandidátku s veľmi príjemným a profesionálnym vystupovaním, výbornými organizačnými schopnosťami, prirodzenou empatiou a rešpektujúcim spôsobom komunikácie. Uvítame v našom novom tíme človeka, ktorý dokáže pokojne a kultivovane komunikovať s pacientmi a zároveň dobre spolupracovať s lekármi, zdravotnými sestrami, sanitármi aj ďalšími kolegami centra.

Na kvalite medziľudských vzťahov nám záleží. Rovnako i na tom, aby sa u nás pacient od prvého kontaktu cítil vítaný, informovaný, v bezpečí a v dobrých rukách.

Čo bude vašou úlohou:

Budete dôležitým spojivom medzi pacientmi a zdravotníckym tímom a zároveň sa budete podieľať na plynulom každodennom fungovaní centra. Vašou úlohou bude najmä:

• objednávanie pacientov a koordinácia termínov vyšetrení

• osobná, telefonická a e-mailová komunikácia s pacientmi

• poskytovanie organizačných informácií súvisiacich s návštevou a vyšetrením

• evidencia administratívnych údajov v informačnom systéme

• príprava zdravotnej karty a dokumentácie pred vyšetrením

• preberanie výsledkov vyšetrení a ich zaraďovanie do zdravotnej dokumentácie

• vedenie súvisiacej administratívy a korešpondencie

• realizácia platieb za služby a tovary, vedenie pokladne a práca s platobným terminálom

• organizačná a administratívna podpora lekárov, zdravotných sestier a ďalších členov tímu

• podpora každodennej prevádzky medicínskeho centra a súvisiacich projektov

• riešenie bežných organizačných situácií tak, aby pacient aj zdravotnícky tím dostali potrebnú podporu

Na úspešné pôsobenie v našom prostredí Vás radi pripravíme:

Pred začiatkom práce v Trenčíne Vám ponúkame možnosť absolvovať mesačné praktické zaškolenie na prestížnej Klinike Famivel Bezručova v srdci Bratislavy.

Počas zaškolenia spoznáte spôsob fungovania pracoviska, procesy, prácu s pacientmi, komunikáciu v rámci zdravotníckeho tímu, a praktické situácie, s ktorými sa budete stretávať pri každodennej prevádzke.

Ubytovanie aj náklady spojené so zaškolením počas tohto obdobia hradíme.

Po otvorení Vášho pracoviska v Trenčíne bude priamo na mieste prítomná zodpovedná osoba z Kliniky Famivel Bezručova, ktorá bude novému tímu aktívnou podporou pri rozbehu centra, nastavovaní procesov a stabilizácii každodenného fungovania novej prevádzky.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Najobľúbenejšie benefity našich kolegov, ktoré Vám ponúkame:

• stabilnú prácu v dennom režime

• pri plnom úväzku stabilný 40-hodinový pracovný režim, od 7:00 - 15:30 v Pondelok - Piatok. Jeden deň v týždni je pracovný čas predĺžený do 17:00 hod, pričom odpracované hodiny sa kompenzujú skráteným piatkom. Bez nočnej práce a práce cez víkendy a sviatky.

• 25 dní dovolenky

• nadštandardný finančný príspevok na stravovanie 6,90 € za odpracovaný deň

• MultiSport kartu

• parkovanie

• zdravotnú starostlivosť pre celú rodinu v našich medicínskych centrách v Trenčíne a ďalšie zaujímavé benefity po skúšobnej dobe

• dôkladné vstupné zaškolenie na zabehnutom pracovisku Kliniky Famivel Bezručova v srdci Bratislavy

• ubytovanie a náklady spojené s jednomesačným zaškolením hradené zamestnávateľom

• aktívnu podporu skúseného kolegu z Kliniky Famivel Bezručova aj po spustení centra v Trenčíne

• možnosť byť pri vzniku nového medicínskeho centra od jeho začiatku

• moderné a profesionálne pracovné prostredie s dôrazom na kvalitu zdravotnej starostlivosti

• prostredie, v ktorom kladieme vysoký dôraz na empatiu, profesionálnu komunikáciu, tímovú spoluprácu a dobré medziľudské vzťahy

• priestor na osobný a profesionálny rast

Viac informácií o nás nájdete na webovej stránke: www.famivelbezrucova.sk

Informácie o výberovom konaní:
Na základe Vášho CV a vyplneného dotazníka očakávaní dôkladne posúdime Vaše skúsenosti, znalosti a predpoklady na obsadzovanú pracovnú pozíciu. V prípade, že spĺňate požiadavky na pracovnú pozíciu, s radosťou Vás pozveme na prvé kolo výberového konania, ktorým je testovanie Vašich znalostí a osobnostných predpokladov - a uskutoční sa v Trenčíne. Osobný pohovor uskutočňujeme s kandidátmi v druhom kole výberového konania. Budeme Vás kontaktovať telefonicky / SMS.

Ak Vás nebudeme do 14 dní kontaktovať, vybrali sme kandidátov, ktorých skúsenosti a znalosti najlepšie zodpovedajú požiadavkam našej spoločnosti na túto pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca:

Čo od Vás očakávame po osobnostnej stránke:

Pre nás sú rovnako dôležité Vaše organizačné schopnosti ako aj spôsob, akým komunikujete s ľuďmi. Hľadáme upravenú, reprezentatívne pôsobiacu osobu s veľmi príjemným vystupovaním, ktorá dokáže prirodzene vytvárať profesionálne a dôveryhodné prostredie. Očakávame, že vo Vás nájdeme:

• prirodzenú empatiu a schopnosť vnímať potreby pacienta

• trpezlivosť aj v situáciách, keď je pacient neistý, vystresovaný alebo potrebuje viac vysvetľovania

• kultivovanú, profesionálnu a rešpektujúcu komunikáciu

• veľmi dobré organizačné schopnosti a schopnosť udržať si prehľad o viacerých úlohách súčasne

• spoľahlivosť, samostatnosť a dôslednosť

• pozornosť k detailom

• schopnosť zachovať pokoj a príjemné vystupovanie aj pri vyššom pracovnom tempe alebo v stresujúcich, nárazových situáciách

• tímový prístup a rešpektujúcu spoluprácu s lekármi, zdravotnými sestrami, sanitármi a ostatnými kolegami

Veľmi nám záleží na spôsobe komunikácie. Očakávame vysoký štandard vystupovania nielen voči pacientom, ale aj vo vzájomných vzťahoch v rámci celého zdravotníckeho tímu.

Čo od Vás očakávame po odbornej stránke:

• ukončené minimálne stredoškolské vzdelanie

• VŠ vzdelanie I. alebo II. stupňa je vítané

• zdravotnícke alebo humanitné zameranie je výhodou, nie podmienkou

• skúsenosť z recepcie, zdravotníckeho zariadenia alebo z prostredia s vyšším štandardom starostlivosti o klienta je výhodou

• skúsenosť s prácou s hotovosťou a platobným terminálom je výhodou

• dobrú používateľskú znalosť a plynulosť práce v Microsoft Word, Excel, Outlook a MS Teams

• skúsenosť s ambulantným informačným systémom je výhodou

• anglický jazyk minimálne na komunikačnej úrovni (B1/B2)