Servisný Technik – L1 (servis koncových zariadení a kamerových systémov)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

- Výjazdy k zákazníkom a vykonávanie bežného servisu IT a kamerových zariadení

- Inštalácia, zapájanie a konfigurácia koncových IT zariadení

- Riešenie základných technických incidentov (L1 podpora), základné nastavenie siete, IP konfigurácia, kontrola pripojenia

- Spolupráca s kolegami z L2/L3 podpory

- Práca na zmeny, práca počas víkendov (podľa rozpisu)

- Dokumentovanie priebehu tiketov a servisných zásahov v IS

Popis práce:

Pozícia technika L1 zahŕňa technické zásahy u zákazníkov so zameraním na koncové IT zariadenia a kamerové systémy. Technik zabezpečuje funkčnosť zariadení, základné sieťové nastavenia a rieši jednoduché problémy. Práca si vyžaduje technickú zručnosť, zodpovednosť a profesionálny prístup pri komunikácii s klientom.

Požadovaná certifikácia: §21 alebo §22 podľa vyhlášky č. 508/2009 Z.z. – výhodou

Zamestnanecké výhody, benefity:

- Stabilná práca v silnej technologickej spoločnosti

-Služobný telefón a notebook

-Interné školenia a možnosť odborného rastu

-Práca s najmodernejšími technológiami na slovenskom trhu 

Požiadavky na zamestnanca:

-Základy práce s Windows/Linux OS

-Základy sieťových nastavení (IP adresy, porty)

-Skúsenosť s inštaláciou a konfiguráciou kamerových systémov - výhodou

-Samostatnosť, technické myslenie

-Bezúhonnosť

Vodičský preukaz:
B