Operátor SOC/NMC

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

1) SOC – bezpečnostný monitoring a incidenty

Čo bude tvojou úlohou (SOC):

· Monitoring bezpečnostných udalostí v SIEM a súvisiacich bezpečnostných nástrojoch.

· Prvotná analýza (triage) bezpečnostných alertov: vyhodnotenie závažnosti, dopadu a pravdepodobnosti incidentu.

· Identifikácia podozrivých aktivít (anomálie, pokusy o prienik, škodlivá komunikácia) a ich spracovanie podľa playbookov.

· Zakladanie a vedenie bezpečnostných ticketov, zber podkladov pre vyšetrovanie a eskalácia na incident response / bezpečnostných špecialistov.

· Dokumentovanie incidentov a dopĺňanie znalostnej databázy z pohľadu bezpečnosti.

Spoločné (administratíva a spolupráca)

· Práca s ticketovacím systémom: evidencia udalostí, krokov, výsledku a komunikácie.

· Práca so znalostnou databázou (knowledge base): používanie a priebežná aktualizácia.

· Spolupráca naprieč tímami – cieľom je rýchle, prehľadné a kvalitne zdokumentované riešenie.

Pracovný režim

· Zmenná prevádzka 24/7, 12-hodinové smeny, 2-zmenný režim.

· Práca je možná na pracoviskách v Trenčíne a v Bratislave

2) NMC – prevádzkový monitoring a dostupnosť služieb

Čo bude tvojou úlohou (NOC/NMC):

· Nepretržitý dohľad nad dostupnosťou a výkonom sieťovej a IT infraštruktúry zákazníkov (ISP) aj interných systémov.

· Monitoring prevádzkových metrík a alarmov (dostupnosť služieb, konektivita, latencia, výpadky, preťaženie).

· Základná diagnostika a prvé kroky riešenia incidentov (napr. linky, routing, DNS, služby).

· Koordinácia zásahov a eskalácia na technické tímy podľa postupov a SLA.

· Komunikácia so zákazníkmi o stave služieb, priebehu riešenia a plánovaných zásahoch.

Zamestnanecké výhody, benefity:

- práca v stabilnej spoločnosti

- priateľský kolektív, príjemné pracovné prostredie

- priestor pre individuálny rozvoj a vzdelávanie - jazykové kurzy, odborné tréningy

- školenia a profesionálny rast

- kvalitné osobné vybavenie (mobilný telefón, notebook)

- zaujímavý sociálny program pre zamestnancov, organizovanie rôznych firemných akcií, kultúrnych a športových aktivít

- príspevky na kultúru a šport

- príspevok na III. pilier (DDS) ku mzde

- parkovanie zadarmo pre svoje vozidlo

- teambuildingové aktivity

​a ďalšie možnosti z balíka benefitov​

Informácie o výberovom konaní:
Koho hľadáme
- Záujem o siete a/alebo kyberbezpečnosť, chuť učiť sa a rásť (L1 → L2).
- Systematické uvažovanie, spoľahlivosť, schopnosť prioritizovať.
- Vecná komunikácia so zákazníkom a dodržiavanie postupov.

Požiadavky na zamestnanca:

• základná znalosť problematiky informačnej bezpečnosti (systémová bezpečnosť, sieťová bezpečnosť, aplikačná bezpečnosť)

• základné technologické znalosti v IT, základná znalosť serverových operačných systémov Windows a Linux

• základné znalosti sietí (TCP/IP protokol) a podporných aplikácií

• základné znalosti MS Active Directory podporných služieb (DHCP, DNS...)

• základné znalosti firewallov, IDS, IPS, syslog kolektorov, WAF, VPN...

• schopnosť tímovej práce

Vodičský preukaz:
B