Senior Dátový/á analytik/čka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

V našom callcentre sa každý hovor počíta. Doslova. A práve tu prichádzaš na scénu ty — analytik/čka, ktorý/á vidí za čísla, počuje medzi riadkami a premieňa dáta na rozhodnutia.

U nás nebudeš tvoriť len reporty. Budeš spolutvorcom stratégie, poradcom operátorov a tichým hrdinom zákazníckej spokojnosti. Ak miluješ dáta, ale zároveň chápeš, že za každým číslom je človek — si náš človek.

Baví ťa práca s číslami a hrabanie sa v dátach? Si dobrý/á v hľadaní súvislostí a interpretácií dát a rád/a nastavuješ veci a dávaš im smer?

Hľadáme do tímu skúseného/nú analytika/čku, ktorý/á posunie náš reporting o level vyššie.

Tvoje hlavné úlohy:

• sledovanie a aktualizácia klientskych dát o klientskom správaní
• pripravovať grafické a zrozumiteľne spracované výstupy analýz
• automatizácia reportov, na základe ktorých sa robia malé aj veľké rozhodnutia (a aktívnou participáciou na týchto rozhodnutiach)
• monitorovaním plnenia našich cieľov (OKRs)
• navrhovaním nových cieľov na základe dostupných dát a identifikovaných príležitostí
• iteratívnym zlepšovaním a zefektívňovaním (nielen) reportingu
• prepájanie biznis potrieb s dátovým svetom – rozumieš biznisu a zároveň vieš navrhnúť dátové riešenie, ktoré má zmysel

Rýchlo nabehneš ak máš:

• pokročilú znalosť SQL a PowerBi
• skúsenosť s Kebolou
• analytické myslenie
• schopnosť komunikovať aj nemožné
• schopnosť efektívne spolupracovať s rôznymi tímami a hľadať spoločné riešenia

Hľadáme kolegu/yňu, ktorý/á:

• je tímový hráč, ktorý posúva nielen seba, ale aj svojich kolegov
• aktívne prináša vlastné nápady, témy a riešenia – nielen „rieši zadania“
• má nadhľad, úprimnosť, priateľský a férový prístup
• má cit pre detail a vytrvalosť
• má skúsenosť s automatizáciou
• je nadšený/á pre nové technológie

Tvoje miesto u nás ti sadne. A nielen pre toto:

Poď s nami dokončovať to, čo sme načali a my ťa odmeníme:

• Tvoju prácu u nás si vážime. Odmeníme ťa 13. platom a ročným bonusom.
• Extra money za úsilie navyše.
• Na kvalitné jedlo ti prispejeme 8€. Stravné hradíme v plnom rozsahu, a to aj v dňoch keď dovolenkuješ.
• Participuj aj na úspechoch banky, cez zamestnanecký program sa staneš akcionárom, akcionárkou skupiny ERSTE.
• Chceme spolupracovať s ľuďmi, s ktorými rád/rada tráviš čas. Odporuč nám nových kolegov a kolegyne, a my ťa odmeníme sumou až do 1000€.
• Urob si radosť, prispejeme ti na ňu 264€ ročne.
• Na to, aby si bol/a na dôchodku finančne fit Ti prispejeme do III. piliera až 840€ ročne.

Pre lepšie vyváženie práce a súkromia alebo, aby si stihol/la dokončiť načaté aj doma:

• Dovolenkuj s nami až o 5 dní navyše.
• Voľný deň - pre rodiča budúceho prváčika pri jeho/jej prvom školskom dni, pri darovaní krvi, pri nadštandardnej zdravotnej prehliadke.
• Ťažkosti súkromné aj pracovné môžeš riešiť cez psychologickú podporu, prostredníctvom linky pomoci pre našich zamestnancov.
• Veríme, že v zdravom tele je zdravý duch, športuj s Multisport aj UpBalansea kartou.
• Zdravotný stav teba a tvojich blízkych ťa vďaka nám nezaskočí – využiť môžeš našu digitálnu ordináciu, ktorá ti je k dispozícií doma aj v zahraničí
• Vzdelávaj sa a dokončuj svoje štúdia, veríme, že ti v tom pomôžu workshopy, ktoré pripravujeme spolu s platformou SEDUO.
• Oddychovať môžeš aj vďaka „Lucky“ time.
• Nečakané výdavky nepočkajú do výplaty, máme pre teba PALM APP.
• V Sporke sa všetci poznáme aj vďaka spoločným eventom, ktoré organizujeme.

Budúcnosť je Tvoja v Slovenskej sporiteľni !