Prijímací technik v autorizovanom servise Subaru

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Prijímanie zákazníkov s úsmevom a profesionálnym prístupom.
• Aktívne počúvanie problémov a potrieb zákazníkov a získavanie podrobných informácií o stave ich vozidiel.
• Analyzovanie problémov a poskytovanie zákazníkom jasných a presných informácií o diagnostikovaných problémoch a navrhovaných opravách.
• Príprava a spracovanie pracovných objednávok, zahŕňajúcich detailné informácie o potrebných opravách, náhradných dieloch a odhadovaných nákladoch.
• Efektívne koordinovanie práce v servise a prideľovanie úloh technikom na základe priorít zákazníkov.
• Aktívna komunikácia so zákazníkmi počas celého servisného procesu, informovanie o priebehu práce a prípadných dodatočných nájdených problémoch.
• Komplexné riešenie poistných udalostí
• Kontrola kvality vykonanej práce a zabezpečenie, aby boli zákazníci spokojní s výsledkom servisu.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Stabilné zamestnanie v úspešnej spoločnosti.
• Konkurencieschopná mzda a bonusový systém.
• Príležitosť na odborný rast a rozvoj prostredníctvom školení a profesionálnych kurzov.
• Príjemné pracovné prostredie a tímová atmosféra.

Informácie o výberovom konaní:
​Hľadáme dynamického a dobre organizovaného prijímacieho technika/ techničku, ktorý sa pripojí k nášmu tímu v servise. Ako prijímajúci technik budete mať kľúčovú úlohu v zabezpečení plynulého priebehu servisných procesov a vytvorení pozitívnej skúsenosti pre našich zákazníkov. Vaša schopnosť rýchleho riešenia problémov a vynikajúca komunikačná zručnosť budú kľúčom k úspechu v tejto úlohe.

Požiadavky na zamestnanca:

​

• Technické znalosti týkajúce sa motorových vozidiel a ich systémov.
  
• Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť budovať pozitívne vzťahy so zákazníkmi.
• Schopnosť rýchlo a efektívne diagnostikovať a identifikovať problémy problémy a navrhovať adekvátne riešenia.
• Dobré organizačné schopnosti a schopnosť pracovať v hektickom prostredí.
• Schopnosť pracovať v tíme a podporovať spoluprácu medzi členmi tímu.
• Záujem o osobný a profesionálny rozvoj v oblasti automobilového servisu
• Schopnosť spravovať dokumentáciu spojenú s opravami a údržbou vozidiel, ako aj riadiť fakturáciu a platby.
• Dôkladnosť a presnosť pri zaznamenávaní informácií o vozidlách a vykonaných prácach.
  
• Skúsenosti v oblasti automobilového priemyslu alebo v autoservise sú výhodou.

Vodičský preukaz:
B