IT L1 Support

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ak máš rád technológie, rád udržiavaš veci v chode a zároveň hľadáš prostredie, kde inovácie nie sú len slovo na papieri, poď k nám. Pridaj sa do stabilnej a pritom dynamickej firmy, kde IT nespí – a energetika žije!

• Poskytovanie L1 IT podpory koncovým používateľom.
• Riešenie incidentov a servisných požiadaviek.
• Podpora používateľov pri práci s operačnými systémami a aplikáciami.
• Základná správa používateľských účtov, skupín a oprávnení.
• Podpora pracovných staníc, notebookov a mobilných zariadení.
• Fyzické zapájanie počítačov, monitorov, sieťových zariadení a serverov.
• Evidencia a dokumentácia požiadaviek v tiketovom systéme.
• Spolupráca s tímami L2 a L3 technickej podpory.
• Pozícia vyžaduje nepravidelné výjazdy po prevádzkach v rámci Slovenska.
• Fyzické zapájanie zariadení serverov počítačov monitorov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Príspevky na radostné momenty (narodeniny, dieťa, výročia).
• Bonusový dôchodok (III. pilier + odchodné navyše).
• Stravné nad rámec – hladný u nás nebudeš.
• Príspevok na vybavenie home office.
• Vianočné poukážky – nech darčeky nebolia peňaženku.
• Odmena za tip na nového kolegu.
• Home office – práca z pyžama povolená.
• Odborné aj jazykové vzdelávanie + well-being webináre.
• Psychologické, právne a finančné poradenstvo – pre dušu aj rozpočet.
• Rodinná atmosféra a mikulášske balíčky pre deti.
• Teambuildingy, akcie a zábava mimo Excelu.
• Čerstvé ovocie a káva, čo prebudí aj introverta.
• Flexibilný čas a zdieľané parkovanie.
• Multisport karta – aby si mal energiu aj po práci.

Informácie o výberovom konaní:
Pozíciu obsadzujeme pre spol. UCED Slovensko a.s, ktorá je súčasťou skupiny UCED, patriacej do investičnej skupiny Creditas. Miesto výkonu práce je ROSUM, Bratislava, Bajkalská 19B. Práca sa vykonáva v "open space" kancelárii. Pracovná zmluva sa uzatvára na dobu určitú 1 rok, po vzájomnej spokojnosti s možnosťou predĺženia na dobu neurčitú.

Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre spol. UCED Slovensko a.s. a zároveň oznamujeme, že budeme kontaktovať iba vybraných kandidátov.

Požiadavky na zamestnanca:

• ​Znalosť nasadzovania a prevádzky Microsoft riešení, inštalácie, konfigurácie, upgrade, patchovanie. 
• Dobrá znalosť prostredia Microsoft: Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive), Entra ID, Intune / on-prem Active Directory. 
• Základná znalosť sieťových technológií (TCP/IP, VLAN, VPN, DHCP, DNS). 
• Relevantná prax v oblasti správy klientskych staníc, serverov a sietí.
  
• Schopnosť rozmýšľať v súvislostiach, flexibilita, spoľahlivosť.
• Zodpovednosť, samostatnosť, logické/analytické myslenie.
  
• Ochota cestovať /príležitostné služobné cesty.

Vodičský preukaz:
B