Čašník/Čašníčka / Recepčný/Recepčná

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

NÁPLŇ PRÁCE

Čašnícka časť:

• obsluha hostí v hotelovej reštaurácii,

• vykonávanie základných čašníckych a servisných úkonov,

• prijímanie a spracovanie objednávok,

• práca s pokladňou a platobným terminálom,

• príprava a upratovanie stolov a reštauračných priestorov,

• starostlivosť o spokojnosť hostí počas ich návštevy,

• dodržiavanie hygienických a prevádzkových štandardov.

Recepčná časť:

• check-in a check-out hotelových hostí,

• práca počítačom, e-mailom a hotelovým rezervačným systémom,

• správa a kontrola rezervácií,

• poskytovanie informácií hosťom o hoteli, jeho službách a okolí,

• znalosť hotelových priestorov a poskytovaných služieb,

• e-mailová a telefonická komunikácia s hosťami,

• riešenie bežných požiadaviek a potrieb hotelových hostí,

• obsluha a dohľad nad hotelovým wellness centrom,

• kontrola pripravenosti a základná starostlivosť o priestory wellness,

• spolupráca s ostatnými členmi tímu pri zabezpečení plynulého chodu hotela.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• zvýhodnený alebo bezplatný vstup do wellness pre zamestnanca

• možnosť na konzumáciu v hotelovej reštaurácii

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu o pracovnú pozíciu nám zašlite svoj životopis na e-mailovú adresu hotelbystricka.recepcia@gmail.com.
Po doručení životopisu budeme kontaktovať vybraných uchádzačov za účelom osobného pohovoru.

Požiadavky na zamestnanca:

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• prax v gastre / hottelierstve výhodou

• príjemné a profesionálne vystupovanie voči hosťom,

• výborné komunikačné schopnosti,

• prozákaznícky prístup a ochota pomôcť,

• spoľahlivosť, zodpovednosť a dochvíľnosť,

• samostatnosť a schopnosť organizovať si prácu,