Servisný technik pre reklamačné oddelenie

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme priateľského a pracovitého kolegu do nášho reklamačného tímu na pozíciu servisný technik. Čaká ťa práca so skúsenými profesionálmi, ktorí si pomáhajú a robia všetko preto, aby sa mohli pochváliť rastúcim počtom spokojných zákazníkov.

 Hlavné zodpovednosti:

• návštevy zákazníkov, obchodných partnerov a predajní za účelom overenia správnosti reklamácií

• uzatváranie reklamácií opravami podľa servisnej dokumentácie

• odoberať tovar na opravy, odvoz reklamovaného tovaru

• špecifikácia reklamovaných závad, vypracovanie servisných správ

• proaktívne riešenie potencionálnych problémov

• navrhovanie zlepšenia procesov a pracovných postupov

Zamestnanecké výhody, benefity:

• príspevok na stravovanie nad rámec Zákonníka práce
• príspevok na dopravu
• príspevok zamestnávateľa do III. dôchodkového piliera
• príspevok na rekreáciu
• koncoročné a mimoriadne odmeny
• zamestnanecké zľavy – zvýhodnený nákup tovaru z našej ponuky
• vernostná odmena za odpracované roky
• odmena za odporúčanie vhodného kandidáta
• príspevok pri životnom jubileu
• možnosť osobného a profesionálneho rozvoja
  

Požiadavky na zamestnanca:

• predchádzajúce skúsenosti v oblasti servisu a reklamácií sú vítané

• dobré komunikačné schopnosti

• čítanie technickej dokumentácie

• technické myslenie, schopnosť rýchlo porozumieť produktom a ich špecifikáciám

• manuálna zručnosť

• schopnosť samostatne pracovať

• zodpovedný prístup k práci

Vodičský preukaz:
B