Špecialista zákazníckeho servisu – s čiastočnou možnosťou Home Officu (m/ž)
Menej ako týždeň
Packeta Slovakia s.r.o.
Sliačska/1e
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
1 200 - 1 330 € hrubého
(1 100€ fix + 100€ variabilná zložka mzdy s pravidelným prehodnotením + 100% hradené stravné)
Úväzok
Práca na plný úväzok
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Zaradené
Administratíva, Zákaznícka podpora, Obchod, Telefonický operátor, Helpdesk operátor, Telemarketingový pracovník, Pracovník reklamačného oddelenia, Špecialista podpory zákazníkov
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Kto sme?
Packeta Group je partner pre moderné doručovanie – rýchle, pohodlné a udržateľné. Sme jedným z najrýchlejšie rastúcich hráčov v oblasti logistiky a technológií v strednej a východnej Európe. Naša sieť výdajných miest a inteligentné technológie prepájajú tisíce e-shopov a zákazníkov po celom svete. S miliónmi doručených zásielok ročne meníme spôsob, akým ľudia nakupujú a posielajú tovar – jednoducho, spoľahlivo a s ohľadom na budúcnosť.
Pridaj sa k nám a pomôž zmeniť svet doručovania- starostlivosťou o zákazníkov, riešením ich potrieb a vytváraním pozitívnych zážitkov
Náš tím
Zákaznícka starostlivosť je naša srdcovka. Sme hlas Packety, ktorý pomáha, počúva a rieši.
Každý deň premieňame komplikácie na úsmevy a otázky na dôveru.
Čaká ťa u nás priateľský tím, ktorý ťa podporí od prvého dňa a pripraví ťa aj na zdanlivo nemožné. Nemusíš sa báť rutiny, každý deň u nás prináša nové výzvy, situácie a požiadavky, vďaka ktorým sa určite nebudeš nudiť. U nás si zachováš work-life balance, ponúkame možnosť čiastočnej práce z domu.
Hľadáme posilu, ktorá má cit pre komunikáciu, energiu pre tím a chuť robiť veci, ktoré majú zmysel.
️Čo budeš mať na starosti?
- Komunikácia s našimi zákazníkmi a zákazníčkami, ale aj s výdajnými miestami a e-shopmi prostredníctvo telefónu, mailu a chatu.
- Poskytovanie informácií a pomoc pri riešení tých najrôznejších situácií.
- Spolupráca aj s ďalšími oddeleniami (napr. logistika, obchod, či financie).
- Práca s našim interným systémom, kde nájdeš (takmer) všetko.
- Každý deň u nás prináša nové výzvy a situácie, takže nuda rozhodne nehrozí.
- V neposlednom rade sa môžeš tešiť na príjemný a priateľský kolektív, ktorý ťa vždy podrží. :)
- Pracovný čas je od pondelka do piatka, víkendy a sviatky máš voľné
Zamestnanecké výhody, benefity:
Informácie o výberovom konaní:
Chceme, aby celý proces bol pre teba čo najpríjemnejší a transparentný. Tu je, čo môžeš očakávať:
- Odoslanie životopisu – Pošli nám svoje CV. Ozveme sa ti čo najskôr!
- Prvý kontakt – Krátky telefonát alebo videohovor, kde si zladíme očakávania a zistíme, či si sadneme.
- Stretnutie s tímom – Osobný alebo online pohovor s budúcim manažérom a kolegami. Chceme ťa spoznať a zároveň ti predstaviť nás.
- Praktická časť (podľa pozície) – Môžeš dostať krátke zadanie alebo prípadovú štúdiu, aby sme videli, ako rozmýšľaš.
- Ponuka – Ak si padneme do oka, pošleme ti ponuku a tešíme sa na spoločný štart!
Celý proces sa snažíme držať svižný, férový a otvorený. Tvoj čas je pre nás dôležitý – rovnako ako tvoje skúsenosti a energia.
Požiadavky na zamestnanca:
Koho hľadáme ?
Milého človiečika, ktorý:
- má superschopnosť - komunikáciu,
- si zachová pro-zákazníckosť a ústretový prejav v každej situácii,
- má rozvoj a učenie sa v krvi.
Ak už máš skúsenosť podobného typu, máš 1 bod navyše ;)
Znie to ako niečo pre teba? Ozvi sa nám – radi sa s tebou porozprávame!
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.