Vedúci pobočky/servisného strediska

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme skúseného lídra, ktorý prevezme zodpovednosť za riadenie pobočky a servisných aktivít v oblasti technických zariadení. Vašou úlohou bude zabezpečiť plynulý chod prevádzky, vysokú kvalitu servisných služieb a spokojnosť zákazníkov.

Na pozíciu Vedúceho pobočky/servisného strediska hľadáme kandidáta, ktorý dokáže prepájať ľudí, výkon a zákaznícku spokojnosť prostredníctvom efektívne nastavenej stratégie a jej každodennej operatívnej realizácie.

Naším klientom je nadnárodná spoločnosť orientovaná na servis, technickú podporu a údržbu špecializovaných zariadení. Poskytuje komplexné služby počas celého životného cyklu techniky – od uvedenia do prevádzky, cez pravidelnú údržbu a diagnostiku až po opravy a generálne renovácie. Spoločnosť kladie dôraz na minimalizáciu prestojov, spoľahlivosť zariadení a dlhodobú spoluprácu so zákazníkom.

Ideálny kandidát na tejto pozícii je osobnosť s prirodzenou autoritou, ktorá dokáže viesť tím a zároveň byť spoľahlivou oporou pre kolegov aj zákazníkov. Vedúci pobočky má vždy veci pod kontrolou, vie sa samostatne rozhodovať, aktívne počúva a komunikuje otvorene a vecne. Je pripravený preberať zodpovednosť za výsledky, pristupuje k práci proaktívne a orientuje sa na hľadanie riešení. Dôležitou súčasťou jeho profilu je aj schopnosť budovať dlhodobé vzťahy založené na dôvere.

​Medzi typické činnosti na tejto pozícii patrí:

• zodpovednosť za riadenie pobočky a servisného strediska,
• implementácia firemnej a servisnej politiky voči interným aj externým zákazníkom,
• vedenie a rozvoj tímu cca 20 zamestnancov,
• spoluzodpovednosť za plnenie plánov tržieb, KPI a riadenie pohľadávok,
• aktívna podpora obchodných a predajných aktivít spoločnosti,
• spolupráca pri implementácii servisných programov, 
• zvyšovanie efektivity servisných procesov a zákazníckej spokojnosti,
• zabezpečenie dodržiavania legislatívy a interných smerníc.
  

Pre nového kolegu je pripravená dôkladná adaptácia. V začiatkoch a tak isto počas celého fungovania na pozícii Vám bude k dispozícii skúsený kolega.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• stabilná práca v etablovanej medzinárodnej spoločnosti s otvorenou firemnou kultúrou,
• možnosť reálne ovplyvniť chod pobočky a výsledky tímu,
• profesijný rast a rozvoj manažérskych zručností,
• motivačné finančné ohodnotenie, notebook, mobilný telefón, služobné auto aj na súkromné účely,
• odborný a osobnostný rozvoj.
  

Informácie o výberovom konaní:
Ďakujeme za zaslanie Vášho životopisu, všetky žiadosti starostlivo posúdime. Výberový proces pozostáva z minimálne 2 kôl, pričom 2. kolo bude realizované u klienta.

Požiadavky na zamestnanca:

• organizačné a komunikačné schopnosti,
  
• zvládanie a komunikácia zmien,
• ​​manažérske skúsenosti a argumentačná zdatnosť,
  
• ​ samostatnosť v rozhodovaní,
• ​​schopnosť a motivácia neustále sa posúvať vpred.​​
  

Vodičský preukaz:
B