Team Leader Kvality (Customer / Warranty)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hledáme zkušeného profesionála v kvalitě, který se chce posunout dál – nejen řešit problémy, ale vést menší tým a nastavovat směr v oblasti zákaznické kvality a reklamací.

Náplň práce:

• Vedení menšího týmu
• Řešení zákaznických reklamací a kvalitativních neshod od A do Z
• Práce s daty, analýza příčiny a nastavování nápravných opatření
• Reportování klíčových ukazatelů
• Zlepšování procesů
• Spolupráce napříč firmou i s externími partnery

Požadavky:

• SŠ/VŠ technického směru
• Praxe v kvalitě min. 2 roky (ideálně zákaznická kvalita / reklamace)
• Znalost 8D, nástrojů kvality
• Zkušenost s vedením lidí nebo potenciál vést tým
• Angličtina na komunikativní úrovni (B2+)
• Analytické myšlení, samostatnost, dobré komunikační dovednosti
• Znalost EE (např. ASPICE, CAN, LIN)

Nabízíme:

• 25 dní dovolené + sick days
• Flexibilní pracovní dobu
• Příspěvky (doprava, penzijko, stravování)
• Jazykové vzdělávání a profesní růst
• Notebook, telefon, cafeteria, firemní akce

Nebudeš jen „hasit problémy“. Budeš ten, kdo je skutečně řeší, nastavuje systém a posouvá kvalitu na vyšší úroveň.