Špecialista telefonickej IQOS linky - voľné víkendy a polovičný home office

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Pridajte sa k tímu, ktorý verí v "Svet bez dymu!" – spojte sa s kolegami, ktorí zdieľajú rovnakú víziu, bez ohľadu na to, či ste užívateľ alebo nie.
• Naša outboundová linka funguje od 9:00 do 18:00 hod. v pracovné dni, takže si môžete vybrať, či začnete prácu o 9:00 alebo 9:30 a užiť si možnosť delenej zmeny – doobeda na pracovisku a poobede z pohodlia domova.
• Čo bude vašou úlohou:
• Starostlivosť o existujúcich zákazníkov a užívateľov, aby ste zabezpečili ich maximálnu spokojnosť a vyriešili akékoľvek otázky alebo problémy.
• Informovanie o novinkách, produktoch a službách IQOS klubu, aby ste zlepšili zákaznícku skúsenosť a povedomie o našich výrobkoch a značke.
• Podpora predaja výrobkov ako súčasť celkového servisu, pričom kladiete dôraz na etické a zodpovedné obchodné praktiky.
• Typický deň na pracovnej pozícii:
• Začínate deň príjemným pozdravom s kolegami a počas dňa komunikujete so zákazníkmi prostredníctvom telefonátu, čím im poskytujete potrebnú podporu.
• Počas prestávky si môžete vychutnať kávu s kolegami a zdieľať svoje skúsenosti, čo posilňuje tímového ducha.
• Pracovná doba:
• Pracujete od pondelka do piatka, s flexibilným začiatkom medzi 8:30 až 9:30, aby ste si mohli prispôsobiť pracovný čas svojim potrebám.
• Víkendy sú voľné, takže máte čas na oddych a osobné aktivity.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Užite si voľné víkendy a flexibilný pracovný čas s polovičným home office po absolvovaní 7-dňového školenia a dosiahnutí samostatnosti.
• Využite možnosť pracovať len 35 hodín týždenne a vychutnajte si skrátený pracovný úväzok, ktorý vám umožní lepšie vyvážiť pracovný a osobný život.
• Tešte sa na kariérnu cestu s rýchlym platovým rastom a prehodnotením platu už po polroku a po roku.
• Využívajte benefitnú kartu na nákupy v drogériách, lekárňach a iných prevádzkach, aby ste si spríjemnili život.
• V kancelárii vás čaká káva zdarma počas celého dňa a odmena za odporučenie nových kolegov, takže sa môžete tešiť na skvelú atmosféru.
• Podporujeme zamestnancov so zdravotným alebo iným znevýhodnením a ponúkame aplikáciu UpBalansea na športové a relaxačné aktivity.

Informácie o výberovom konaní:
Pohovor vybraných uchádzačov prebehne online alebo osobne na pobočke v Banskej Bystrici. Termín bude upresnený telefonicky.

Požiadavky na zamestnanca:

• Odvaha presvedčivo komunikovať
• Obchodný duch a chuť učiť sa
• Základné počítačové zručnosti
• Skúsenosti nie sú podmienkou
• Talent a nasadenie
• Osobnosť a proaktívny prístup
  
• Schopnosť pracovať v tíme
• Dobré komunikačné schopnosti
• Flexibilita a otvorenosť k zmene