Manažér prenájmu nehnuteľností (Property Manager)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho tímu hľadáme skúseného Property Managera, ktorý prevezme komplexnú zodpovednosť za riadenie prenájmu, správu portfólia nájomných vzťahov a budovanie CRM a vzťahov s nájomcami.

Budeš stáť pri budovaní moderného, dátovo riadeného a zákaznícky orientovaného modelu prenájmu– s reálnym dopadom na stovky domácností.

Dôležité: Hľadáme kandidáta s vysokým nasadením, ktorý skĺbi systémovú prácu na centrále s aktívnym riadením v teréne. Táto pozícia si vyžaduje pravidelné cestovanie v rámci celého Slovenska.

Hlavná zodpovednosť

• Zabezpečenie efektívneho procesu prenájmu a vysokej obsadenosti bytov v portfóliu spoločnosti spoločne s tímom 

• Budovať a viesť tím oddelenia nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu

• Nastavovať a zlepšovať procesy v rámci oddelenia nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu

• Budovanie a implementácia CRM systému, digitalizácie a AI do všetkých procesov

• Komunikácia s nájomníkmi a riešenie ich požiadaviek a návrhov

• Komunikácia s nájomníkmi pri riešení konfliktných a sporných situácií

• Komunikácia s právnickou kanceláriou vo veciach sporov s nájomcami

• Zodpovedať za riešenie požiadaviek nájomníkov a kvalitu poskytovaných služieb 

• Riadiť a kontrolovať  spolupracujúce realitné kancelárie v rôznych lokalitách SR

• Pravidelne navštevovať nehnuteľnosti a dohliadať na kvalitu bývania v teréne 

• Optimalizovať náklady a identifikovať úspory 

• Pripravovať reporty (spokojnosť nájomcov, prenajatosť bytov, platobná disciplína nájomcov) 

• Spolupracovať s ostatnými tímami v spoločnosti (technická podpora, investičné oddelenie, oddelenie financií)

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo ponúkame

• Strategická rola s reálnym vplyvom na fungovanie firmy 

• Stabilné portfólio rezidenčných nehnuteľností-Sme lídrom na trhu

• Priestor na inovácie a digitalizáciu procesov 

• Konkurenčné finančné ohodnotenie 

Zamestnanecké výhody, benefity

• Ročné odmeny podľa plnenia KPI

• +2dnidovolenky nad rámec zákona

• raz za 2 roky nárok na nadštandardnú zdravotnú prehliadku

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu o túto pracovnú pozíciu nám zašlite svoj životopis. Budeme kontaktovať iba vybraných kandidátov. Ďakujeme za Vašu reakciu.

Požiadavky na zamestnanca:

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Výhodou je predchádzajúca skúsenosť v oblasti realít alebo správy nehnuteľností-bytových domov

• Znalosť právnej agendy spojenej s prenájmom bytov výhodou

• Prax s vedením tímu 

• Výborné organizačné, komunikačné a vyjednávacie zručnosti

• Asertivita, odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť náročnejšie stresové situácie

• Samostatnosť a silný zmysel pre dokončovanie úloh a výsledok

• Schopnosť identifikovať príležitosti na zvyšovanie efektivity prevádzky a implementovať moderné riešenia v oblasti technickej správy budovy.

• Skúsenosť s komunikáciou s nájomcami a riešením ich prevádzkových a technických požiadaviek.

• Schopnosť efektívne riadiť a kontrolovať oddelenie nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu

• Schopnosť nastavovať procesy a systémové riešenia

• Koncepčný prístup, kategorizácia úloh v závislosti podľa ich priority v dynamickom prostredí

• Orientácia na zákazníka (nájomníka)

• Dôraz na detail aj efektivitu

• „Hands-on“ prístup – schopnosť ísť do operatívy

• Ochota pravidelne a flexibilne cestovať v rámci celého Slovenska (podmienka)