Inžinier/inžinierka zákazníckej kvality

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Hľadáme posilu do tímu kvality na pozíciu, kde budeš tvárou firmy smerom k zákazníkom.

Budeš:
- riešiť zákaznícke reklamácie a zabezpečovať ich včasné uzatváranie,
- koordinovať a pripravovať výstupy pre zákaznícke audity (8D reporty, akčné plány),
- komunikovať technické a procesné problémy naprieč tímom a so zákazníkom,
- zabezpečovať dodržiavanie štandardov IATF 16949 a špecifických zákazníckych požiadaviek.

Čo ťa čaká?
- Tím cca 20 kolegov v rámci kvality – podpora zo strany SQA, APQP špecialistov a procesných inžinierov.
- Reportovanie priamo manažérovi kvality.
- Podpora pri adaptácii – nie si na to sám/sama.
- Flexibilný pracovný čas (fixné jadro 9:00 – 14:00).
- Home office možný 5x mesačne (najmä na spracovanie dokumentácie).
- Moderné pracovné prostredie, zabehnuté procesy, rozumné tempo.

Zamestnanecké výhody, benefity:
Čo firma ponúka?
- 13. plat (vyplácaný v novembri) a ročný bonus podľa plnenia cieľov,
- príspevok na dopravu podľa vzdialenosti,
- stravovanie priamo v závode vo vlastnej jedálni (široký výber),
- interné a externé školenia (IATF, core tools, prezentačné zručnosti...),
- firemné akcie, darčekové poukážky,
- stabilita medzinárodného koncernu, ktorý sa neustále rozrastá.

Informácie o výberovom konaní:
Kam sa môžeš posunúť?
- Rozšíriť zodpovednosti na seniornú úroveň,
- stať sa odborníkom na zákaznícke audity alebo interným mentorom,
- rozvíjať sa cez školenia, jazykové kurzy a účasť na medzinárodných projektoch.

Požiadavky na zamestnanca:
Koho hľadáme?
- Máš aspoň 1 rok praxe v zákazníckej kvalite? (ideálne automotive)
- Vieš pracovať s nástrojmi ako 8D, Ishikawa, 5Why, FMEA, CP, Pareto?
- Rozumieš výkresovej dokumentácii a technickému riešeniu problémov?
- Hovoríš anglicky na úrovni B2 a nebojíš sa komunikovať so zákazníkom?

Potom si možno práve ty ten, koho hľadáme.