Obchodný konzultant v zákazníckom centre - UPC Petržalka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Hľadáme obchodne zameranú posilu do Zákazníckeho centra v Petržalke

Máš základné skúsenosti s predajom, zákazníckym servisom alebo prácou so zákazníkmi? Baví ťa komunikácia a vieš zákazníkovi odporučiť vhodné riešenie? Pridaj sa k UPC a rozvíjaj svoje obchodné zručnosti priamo v kontakte so zákazníkmi.

Čo bude tvojou úlohou:

• aktívna komunikácia so zákazníkmi osobne, telefonicky aj e-mailom,
• zisťovanie potrieb zákazníkov a odporúčanie vhodných služieb,
• predaj a úprava služieb ako internet, TV či pevná linka,
• identifikácia obchodných príležitostí,
• príprava zmlúv, objednávok a práca v interných systémoch,
• riešenie bežných zákazníckych požiadaviek,
• vydávanie, preberanie a evidencia zariadení.

Čo od teba očakávame:

• základnú skúsenosť s predajom, obchodom alebo zákazníckou starostlivosťou,
• obchodné myslenie a orientáciu na zákazníka,
• dobré komunikačné schopnosti,
• proaktívny a spoľahlivý prístup,
• základné počítačové zručnosti,
• chuť učiť sa a dosahovať výsledky.

Výhodou je skúsenosť z retailu, call centra, telco služieb alebo priameho predaja.

Pošli nám svoj životopis, pridaj sa k UPC a rozbehni svoju kariéru v obchode a zákazníckom servise.

Zamestnanecké výhody, benefity:

O svojich ľudí sa vieme postarať

V UPC si vážime ľudí, ktorí sú súčasťou tímu – preto sa snažíme, aby mali nielen férové podmienky, ale aj niečo navyše:

• Ročný bonus vo výške 6 % zo základného platu
• Cafetéria s ročným príspevkom 200 € – na čokoľvek, čo ti spraví radosť
• Podpora vzdelávania – interné a externé školenia pre tvoj rast
  
• Príspevok 400 € na jazykové vzdelávanie
  
• Odmena 110 € za odporúčanie nového kolegu
  
• Zľavy na produkty a služby UPC aj u našich partnerov
  
• Ďalšie benefity – Metro karta, ProSmile Clinic, Elitte Optic
  
• Multisport karta – keď potrebuješ vypnúť, vybiť sa alebo si dopriať relax
  
• Voľno navyše pri svadbe či narodení dieťaťa
  
• Teambuildingy plné dobrej nálady, jedla a ľudí, s ktorými je radosť pracovať

Požiadavky na zamestnanca:
Čo od teba očakávame:

• základnú skúsenosť s predajom alebo prácou so zákazníkmi,
• obchodné myslenie a orientáciu na výsledok,
• schopnosť zistiť potreby zákazníka a odporučiť vhodné riešenie,
• dobré komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie,
• proaktívny a spoľahlivý prístup,
• základné počítačové zručnosti,
• chuť učiť sa a rozvíjať sa v obchode.

Výhodou je skúsenosť z retailu, call centra, telco služieb alebo priameho predaja.